
目前寬帶速率成公眾關注焦點,《中國寬帶用戶調查》報告發布,央視《每周質量報告》指出多城市存在「假寬帶」現象。用戶使用的寬帶究竟是否「縮水」?是否全是運營商責任?用戶自身是否缺乏專業檢測手段?面對質疑,政府主管部門或權威機構急需搭建寬帶測速平台,還原真實寬帶現狀。
各國紛紛建設測速平台,開展速率測試,幫助消費者了解國家寬帶網絡性能與自身服務質量,推動寬帶戰略落地。全球建設經驗主要體現在:
寬帶網絡速率與用戶體驗速率是兩大核心指標。用戶體驗速率指用戶使用網頁、視頻等業務的端到端速率,反映直觀上網感受,是用戶最關心指標。寬帶網絡速率指運營商提供的實際網絡速率,與廣告速率直接對應,衡量運營商誠信度。但該速率僅是影響體驗的一環,用戶真實體驗還受終端設備性能、內容服務器部署位置及接入帶寬等多因素制約。
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