現象說明
IE7 以上版本具備「崩潰自動恢復」功能,提示「此網頁的問題導致 Internet Explorer 關閉並重新開啟該分頁」。可在「網際網路選項」→「進階」取消勾選「啟用崩潰自動恢復」關閉此提示,但需解決根本原因。
五大常見成因與解法
- IE 相容性問題:工具→相容性檢視設定→勾選「在相容性檢視中顯示所有網站」
- IE 設定錯誤:工具→網際網路選項→進階→重置→勾選「刪除個人設定」→重置,還原預設狀態
- 登錄檔錯誤:執行
regedit,定位 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders,新建 AppData 項,數值資料設為 %USERPROFILE%\Application Data
- IE 核心損壞:解除安裝現有 IE,重新安裝或改用 360 安全瀏覽器、世界之窗等基於 IE 核心的第三方瀏覽器
- 病毒/安全軟體衝突:若使用 360 殺毒,建議卸載改用 AVG、瑞星等,全盤掃毒後重啟
進階排查
- 關閉 SmartScreen 篩選器:IE8 工具→選項→安全性→自訂等級→禁用 SmartScreen 篩選器
- Flash 廣告導致崩潰:用安全衛士修復 IE 與清理外掛、重置 IE 進階設定、重裝 Adobe Flash Player
- 安裝 Flash 報錯
getPlusPlus_Adobe.exe - 0x3edee8ed:先解除安裝 Flash,再重新下載安裝