銷售眼鏡的專業術語

銷售眼鏡的專業術語

我是一家大型眼鏡店 的店長，每天都有很多的外國顧客來我們店裡面配眼鏡，但是營業員的外語水平很底，現在為了培訓我們的營業員，我缺少一些比較適用的專業眼睛術語！
有沒有相關的高手幫助解答？或者提供相應的資料？
謝謝！

　　Judy自小就與眼鏡為伍，更被人笑稱為“四眼”。一般我們會到眼鏡店“配眼鏡”，但英語應該怎樣說?正確答案應是“Filling a prescription”。

　　還記得有一次一個朋友的眼鏡框架需要更換，因此Judy便與她一起到眼鏡店。眼鏡店的眼鏡架（frames）各式各樣，我們只需要把“形狀”加上“frames”便可表達不同款式的眼鏡架，例如圓形眼鏡架（round frames）、橢圓形眼鏡架（oval frames），以及Judy喜愛的長方形眼鏡架（rectangular frames）。

　　怎樣向眼鏡店店員表示要“配眼鏡”? 可以這樣說：“I need to get glasses.”店員便會介紹店內的驗光師（optometrist）給你檢查視力，店員便可按驗眼報告（prescription）為顧客“配眼鏡(fill a prescription）”。Judy也順便想檢查一下鏡片度數，於是向店員說：“Could you please check my glasses against this prescription(麻煩你檢查我的眼鏡鏡片度數是否與驗眼報告相符）?”

　　檢查過後，方知道原來Judy其中一塊鏡片刮花（scratch）了，店員對Judy說：“One of the lenses is a bit scratched, maybe you should replace a new one.”因此，Judy需要換上新鏡片。店員要求Judy留下聯絡數據，可以等新鏡片運抵店鋪後便立即通知她。他問：“May I have your celluar number?”Judy一時摸不著頭腦，原來他所說的“cellular”，正是代表手機號碼，英式英語是“mobile”，但美加卻以“cellular”表示.
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