現象：網路圖示正常、IP 已取得，瀏覽器/QQ/遊戲全掛

「有網不通」比「完全斷網」更令人抓狂。以下依機率排序，逐項排查。

1. DNS 解析失效（機率最高）

徵兆： ping 8.8.8.8 通、ping google.com 不通。
解法：介面卡內容 → IPv4 → 「使用下列 DNS」→ 填 114.114.114.114 / 8.8.8.8 / 1.1.1.1 → 清除 DNS 快取 ipconfig /flushdns。

2. IP 衝突/錯誤閘道

徵兆： 系統彈出「IP 位址衝突」、或 ipconfig 顯示 APIPA (169.254.x.x)。
解法： 設定靜態 IP（避開 DHCP 範圍）、或 ipconfig /release && ipconfig /renew 重租、重啟 Router DHCP 服務。

3. 中毒/惡意程式劫持流量

徵兆： 特定網站跳轉、首頁被改、Proxy 被竄改、Hosts 檔被寫入惡意條目。
解法： 全盤掃毒（Malwarebytes/Windows Defender 離線掃描）、檢查 C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts、IE/Edge 連線設定 → 區域網路設定 → 取消「使用 Proxy」。

4. Modem/光猫 故障或未橋接

徵兆： 燈號異常（LOS 紅燈、PON 閃爍）、橋接模式下路由器拿不到公網 IP。
解法： 重啟光猫、確認橋接模式、聯繫 ISP 遠端重置/換機。

5. 寬頻欠費/到期/裝置鎖定

徵兆： 撥號成功但導向繳費頁、或 815/814 錯誤。
解法： 繳費、重啟路由器、聯繫客服解鎖。

6. 路由器故障/韌體異常/NAT 表滿

解法： 重啟路由器、升級韌體、恢復出廠設定重配、換高規格機型（NAT 表項 > 4096、CPU 雙核以上）。

7. 網卡驅動/協議棧損毀

解法： 裝置管理員 → 解除安裝網卡 → 重開機自動重裝、netsh int ip reset && netsh winsock reset 重置協議棧。

8. 瀏覽器問題（網路其實通）

徵兆： QQ/Steam/遊戲正常、只有瀏覽器打不開網頁。
解法： 清除快取/Cookie、停用擴充功能、無痕模式測試、重裝/換瀏覽器。

9. 防火牆/安全軟體誤攔

解法： 暫時關閉第三方防火牆/安全衛士測試、Windows Defender 防火牆 → 允許應用程式通過、檢查輸出規則是否封鎖瀏覽器。

10. 區域網頻寬被佔滿

徵兆： 晚間/特定時段極慢、Router 流量圖顯示單一 IP 佔滿上傳/下載。
解法： QoS 限速、封鎖 BT/迅雷/雲端同步埠、隔離訪客網路。

一鍵診斷腳本（管理員權限執行）

@echo off
ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh int ip reset
echo 已重置協議棧與DNS快取，請重開機後測試。
pause

依序執行，80% 問題可在這裡解決。