同事台式機裝無線USB網卡後，開機無線連接總處於「識別連接狀態」無法上網。檢查提示無可用連接，因Wireless Zero Configuration服務未啟動。起初設自動啟動能上網，但每次重啟服務又停止需手動啟動。排查發現電腦裝騰達無線USB網卡附帶的第三方無線網路管理程式，開機自啟並接管Wireless Zero Configuration服務，導致系統內建無線功能失效。

解決步驟

步驟一：檢查無線網卡屬性設置

確認「用Windows配置我的無線網路設置」勾選狀態。

步驟二：啟用NDIS用戶模式I/O協定驅動

「控制台」→「管理工具」→「計算機管理」→「裝置管理器」，「檢視」→「顯示隱藏裝置」。在「非即插即用驅動程式」找到「NDIS用戶模式I/O協定」，雙擊屬性→「驅動程式」選項卡，狀態從「已停止」改「自動」，確定。

步驟三：關閉第三方無線網路程式開機啟動

運行msconfig，「啟動」項目中找到並關閉第三方無線配置管理服務（如騰達管理程式）開機啟動。保存重啟即可解決。

補充：恢復設置建議

「開始」→「執行」輸入services.msc，找到「Wireless Zero Configuration」服務，啟動類型設「自動」。在「復原」選項中，三個失敗情況均設「失敗後重新啟動」，提高服務穩定性。

核心原因：第三方無線程式停止Wireless Zero Configuration服務並用自身服務進程，導致系統內建無線功能失效。遇同類問題可依此步驟逐一排查。