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網絡使用在電腦使用中占非常大的比例,基本上每個計算機用戶都會連接到網絡,一台沒有連接網絡的計算機等於失去了大部分的使用價值。而網絡是個龐大復雜的系統,在使用網絡時,經常會出現故障,在出現網絡問題之後,首先要查清問題出在哪裡,通常有以下幾種故障情況:
1.當整個網絡都不通時,可能是交換機或集線器的問題,要看交換機或集線器是否在正常工作。
2.只有一台絡不通,即打開這台電腦的“網絡鄰居”時只能看到本地計算機,而看不到其它計算機,可能是網卡和交換機的連接有問題,首先要看一下RJ-45水晶頭是否接觸不良。然後再用測線儀,測試一下線路是否斷裂。最後要檢查一下交換機上的端口是否正常工作。
3.在“網絡鄰居”中不能看到本地計算機,或打開“開始/運行”中用“PING”命令,“PING”本地計算機的IP地址不通時,說明你的網絡設置有問題,首先應該檢查網卡,打開“控制面板/系統/設備管理/網絡適配器”設置窗口,在該窗口中檢查一下有無中斷號及I/O地址沖突,一般情況下NE2000系列的網卡為IRQ3,8029芯片的網卡為IRQ10。如發現網卡沒有沖突,下一步就要檢查驅動程序是否完好,然後重新安裝網卡的驅動程序。
4.在“網絡鄰居”中能看到網絡中其它的計算機,但你不能對它們進行訪問,那麼可能是你的網絡協議設置有問題。把你以前的網絡協議刪除後,再重新安裝,並重新設置。
當網絡連接或者局域網出現問題,一般可以通過檢查或者手動重新設置來解決問題,它不像硬件損壞,必須更換設備才能排除故障。