打開「網上鄰居」空空如也，或找不到特定電腦。依據「列表有無目標電腦」分兩大情境排查：
情境一：列表中「有」目標電腦，但無法存取共用資源
- 雙擊進入工作組 → 找到目標電腦圖示。
- 若能看到共用資料夾但無法開啟 → 檢查 **權限**（資料夾共用權限/NTFS 權限/防火牆）。
- 若看不到任何共用資源 → 目標電腦**未建立任何共用** → 對方右鍵資料夾→「共用」→ 勾選「共用此資料夾」。
情境二：列表中「完全沒有」目標電腦
1. 用「搜尋電腦」確認網路層面是否可見
「開始」→「搜尋」→「電腦」→ 輸入電腦名 → 搜尋。找不到 → 目標機離線/斷網/防火牆封鎖/工作組不同。
2. 檢查必要網路元件是否安裝
控制台 → 網路連線 → 右鍵本地連線 → 屬性 → 確認**已安裝並勾選**：
- Microsoft 網路用戶端
- 檔案和印表機共用
- Internet 通訊協定 (TCP/IP)
缺項 →「安裝」→「用戶端/服務/協定」補齊。
3. 物理連線檢查
- 網卡 Link 燈亮？網線插緊？交換機/路由器對應埠口燈亮？
- 換已知正常網線/埠口/電腦交叉測試。
4. 協定與用戶端設定
- 本地連線屬性 → 確認「Microsoft 網路用戶端」屬性 → 「登入 Windows NT 網域」→ 工作組名稱正確（全網一致）。
- 移除多餘協定（NetBEUI/IPX/SPX 等舊協定），僅保留 IPv4。
5. 登入網域/工作組配置
- 非網域環境：確認所有電腦**工作組名稱完全一致**（大小写不敏感，建議全大寫 `WORKGROUP`）。
- 網域環境：確認 DNS 指向網域控制站、電腦帳號在 AD 存在、信任關係正常。
6. 防火牆與服務
- Windows 防火牆/第三方防火牆：允許「檔案和印表機共用」（TCP 445,139 / UDP 137,138）。
- 服務啟動：`Function Discovery Provider Host/Publication`、`SSDP Discovery`、`UPnP Device Host`、`DNS Client`、`Server`、`Workstation` → 全部「自動/執行中」。
現代 Windows (10/11) 關鍵額外設定
- 網路設定檔：**私人/家庭/工作**（非公用）。
- 進階共用設定：開啟「網路探索」、「檔案和印表機共用」、「關閉密碼保護共用」（信任環境）。
- SMB 1.0/CIFS 用戶端：**勿啟用**（安全風險極高），若有 XP/2003 必須共存，隔離於獨立 VLAN。
按清單逐項核對，「網上鄰居看不到電腦」問題可系統性解決。