智慧型手機功能日益強大，行動支付、定位服務、雲端同步層出不窮，但龐大個人隱私隨之集中於掌中設備。哈里斯互動研究顯示：98%用戶期望資訊安全獲得保障，卻又不願犧牲網路便利性換取絕對安全。這場隱私保衛戰才剛開打，用戶正面臨五大核心困境。
用戶極度在乎隱私（98%），卻大量使用各類App，授權收集位置、通訊錄、使用習慣等敏感資料。更可怕的是，即使刪除App，已收集的資料仍掌握在開發商、第三方手中，用戶無從知曉後續用途，只能「祈禱」不被濫用。19%用戶選擇關閉定位服務，但代價是地圖、導航、周邊推薦等核心功能失效，多數人只能冒著風險繼續使用。
定位服務是最具爭議的隱私項目。它不僅能即時追蹤地理位置，更能透過習慣預測未來行蹤。資料一旦被收集，即面臨被出售給第三方風險。曾有 PleaseRobMe 利用 Foursquare 签到資料分析用戶不在家時段，成為「高端竊賊必備工具」。雖法律開始介入（如美國國會擬加強智慧型手機資料監管），但技術演進速度遠超法規制定，用戶保護仍有真空期。
眾多App安裝時要求過度權限（如手電筒App索取通訊錄、定位），用戶往往面臨「全接受」或「不用此App」的二元選擇。缺乏細粒度權限控制（Android 6.0+/iOS後改善），導致最小權限原則難以落地。
雲端服務使資料跨國儲存、處理，適用法律管轄權模糊。歐盟GDPR、加州CCPA等法規雖設定標準，但全球執法協作困難，用戶維權成本極高。
用戶嘴上說重視隱私，實際卻：使用弱密碼、重複使用密碼、不開啟雙因素驗證、隨意連接公共Wi-Fi、不更新系統。認知與行為的落差，是駭客最愛利用的破口。