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樓主你好:
根據您的描述,建議您按照以下方法嘗試:
情況一:不能連接kies軟件。
1.如果您的計算機是XP系統,需要先在您的計算機上安裝kies軟件。
2.手機上需要設置:設定-應用程序-開發-USB調試-取消即可。
3.請您檢查計算機中是否安裝了Windows Media Player 11或更高版本。如果沒有安裝,請您手動下載並安裝此版本(可以從百度搜索並下載,非官方安裝後不能使用)。
4.建議您把計算機中殺毒軟件或防火牆暫時關閉,也可更換USB插口嘗試。
5.如果還是不能連接換其他計算機嘗試。
情況二:當做大容量存儲器不能連接計算機,建議您按照以下方法操作:
1.設定-更多-USB應用-連接存儲到計算機(在未連接的情況下點擊)-連接USB數據線以使用大容量存儲(此對話框不要點擊取消)-連接USB線-手機會提示打打開USB存儲設備-點擊即可。
2.如果機器仍然不能連接計算機,建議您把手機和計算機斷開,把手機關機重啟,將手機中藍牙、WLAN功能關閉,然後將手機和計算機重新連接。
3.建議您把計算機中殺毒軟件或防火牆暫時關閉,更換usb接口(如果使用的計算機是台式機,建議您更換主機箱後面的usb接口操作測試)。 織夢好,好織夢
4.換其他計算機嘗試。
5.打開USB調試模式。打開方法:
若通過以上方法依然不能連接計算機,請您帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心,由工程師檢查機器並處理。
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內容來自dedecms 內容來自dedecms dedecms.com2015-07-21 16:37 dedecms.com
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