仔細教你解決死機與重啟故障

頻繁的重啟和死機，讓很多初次接觸電腦或電腦知識比較少的朋友束手無策。由於電腦有別於其它的家用電器，發生故障的機率比較高，由於誤操作或使用不當造成的故障比比皆是。用過電腦的朋友大都遇到死機和重啟的故障，如果問題不嚴重，通過重新啟動後，基本上能夠解決故障；而很多情況下，系統頻繁死機，或是頻繁重啟，我們就要引起足夠重視了。遇到這種情況，大家不要著慌，只要你足夠細心，通過自己動手，完全可以排除故障。接下來，筆者就電腦頻繁死機與重啟故障的排除方法與步驟，進行了簡單的整理。

　　由於電腦的特殊性，因此出現故障後我們可著重從軟件與硬件兩（電腦沒聲音）個方面入手查找問題的根源。一般情況下，要按照先軟件後硬件的步驟進行故障排查。由於應用不當、操作失誤或病毒感染等造成的系統死機與重啟故障，發生的頻率也比較高，因此如果出現這種現象，我們從以下幾個方面，排除電腦的軟件故障。

　　（1）對系統進行全面殺毒

　　自從有了計算機以後不久，計算機病毒也應運而生。當網絡成為當今社會的信息大動脈後，病毒的傳播更加方便，所以也時不時的干擾和破壞我們的正常工作。可別看這小小病毒，其破壞能力還是相當強http://.的，小則導致系統運行速度明顯變慢，系統反復重啟、死機；大則將硬件進行格式化，造成數據嚴重丟失，更或是直接造成各種硬件設備的燒毀。“沖擊波”病毒是造成系統不斷重新啟動的一種比較典型的病毒，其破壞能力相當大，發作時還會提示系統將在60秒後自動啟動。其實，早在DOS時代就有不少病毒能夠自動重啟你的計算機。 

　　對於是否屬於病毒破壞，我們可以使用最新版的殺毒軟件對系統進行全面殺毒，一般都會發現病毒存在，直接刪除病毒文件後，基本可以解決問題。當然，還有一種可能是當你上網時被人惡意侵入了你的計算機，並放置了木馬程序。這樣對方能夠從遠程控制你計算機的一切活動，當然也包括讓你的計算機重新啟動。對於有些木馬，不容易清除，最好重新安裝操作系統。 

　　（2）錯誤的操作將系統文件損壞 

　　有些時候，由於我們操作不當，將一些系統文件刪除、破壞後，系統運行時便會極不穩定，容易死機和重新啟動。如Win2K下的KERNEL32.DLL，Win98FONTS目錄下面的字體等系統運行時基本的文件被破壞，系統在啟動時會因此無法完成初始化而強http://.迫重新啟動。你可以做個試驗，把WIN98目錄下的字庫“FONTS”改名試一試。當你再次開機時，我們的計算機就會不斷的重復啟動。 

　　對於這種故障，如果能夠正常的進入系統，我們可以通過從其它機器上復制相同目錄下的文件進行覆蓋原目錄後即可以排除。當然，如果無法進入正常的桌面，只能覆蓋安裝或重新安裝。一般情況下，如果通過正常啟動無法進入系統，我們可以看看系統是否可以進入安全模式，方法是在系統自檢後，按“F8”鍵，然後通過光標鍵選擇安全模式，按回車後即可。如果可以進入安全模式，我們也可以通過第一種方法進行排除。

　　（3）安裝定時軟件或計劃任務軟件後造成的重啟 

　　為了方便用戶使用，現在有很多定時開機與關機的軟件，如果你在“計劃任務欄”裡（電腦自動關機）設置了重新啟動或加載某些工作程序時，當定時時刻到來時，計算機也會再次啟動。對於這種情況，我們可以打開“啟動”項，檢查裡（電腦自動關機）面有沒有自己不熟悉的執行文件或其他定時工作程序，將其屏蔽後再開機檢查。當然，我們也可以在“運行”裡（電腦自動關機）面直接輸入“Msconfig”命令選擇啟動項。

　　 如果以上方法還不能解決問題，那麼基本上可以排除由軟件原因造成的死機和重啟，那麼接下來，我們要從硬件方面入手，來檢查與排除故障。一提到硬件問題，也許有很多朋友更加著慌，生怕自己的硬件出現了嚴重的問題而導致損壞。其實並不然，很多情況下並不會出現硬件損壞的情況，我們通過簡單的排查，即能夠解決問題。

　　（一）散熱不良造成的反復重啟與死機故障

　　散熱不良是PC電腦的第一大殺手，由於散熱不良造成的硬件燒毀現象時有發生，而其中又以CPU散熱為重。由於CPU的性能越來越強http://.，其功耗也就越來越大，因此如果散熱沒有做好，則會出現反復重啟或死機現象。原因是由於目前的CPU都具備了過熱護功能，達到極限溫度後，過熱保護系統便會起到作用，為保護CPU不被燒毀而出現死機和重新啟動。

　　CPU散熱不良，經常出現的問題就是CPU的散熱器固定卡子脫落，CPU散熱器與CPU接觸不良，CPU風扇長時間使用後散熱器積塵太多，失靈，這些情況都會導致CPU散熱不良，積聚溫度過高而自動重啟。 還有就是CPU下面的測溫探頭損壞或P4CPU內部的測溫電路損壞，主板上的BIOS有BUG在某一特殊條件下測溫不准，這些都會引起主機在工作過程中自動保護性重啟。 

　　出現反復重啟或經常死機時，我們要先從這方面入手進行排查。打開機箱，開機後仔細觀察CPU風扇是否正常工作，並用手試探散熱片是否有溫度，是否燙手。如果風扇不工作，則首先要更換散熱風扇；如果散熱片沒有溫度，則說明CPU與散熱器沒有完全接觸，安裝不到位，這時需要重新安裝散熱器；如果散熱片溫度燙手，則有可能是散熱風扇由於長期使用，磨損嚴重達不到規定的轉速所造成，這時建議更換新的散熱器。

　　另外，如果我們在CMOS中設置的CPU保護溫度過低也會引起主機自動重啟，由於設置的溫度過低，CPU工作一段時間後便會很快達到這一溫度，因此便會重新啟動，這時只要將CMOS重新進行設定即可。還有一種情況比較少見，就是風扇測速失靈。當CPU風扇的測速電路損壞或測速線間歇性斷路時，因為主板檢測不到風扇的轉速就會誤以為風扇停轉而自動關機或重啟，但我們檢查時可能看到CPU風扇轉動正常，並且測速也正常。 

　　（二）CPU、內存與光驅等出現故障導致系統重啟或死機

　　1、CPU故障：CPU內部部分功能電路損壞，二級緩存損壞時，計算機也能啟動，甚至還會進入正常的桌面進行正常操作，但當進行某一特殊功能時就會重啟或死機，如畫表，播放VCD，玩游戲等。解決辦法是：試著在CMOS中屏蔽二級緩存（L2）或一級緩存（L1），看主機是否能夠正常運行；再不就是直接用好的CPU進行替換排除。如果屏蔽後能夠正常運行，還是可以湊合著使用，雖然速度慢些，但必竟省錢了。 

　　2、內存故障：內存條上如果某個芯片不完全損壞時，很有可能會通過自檢（必竟多數都設置了POST），但是在運行時就會因為內存發熱量大而導致功能失效而意外重啟。多數時候內存損壞時開機會報警，但內存損壞後不報警，不加電的故障都還是有的。最好使用排除法，能夠快速確定故障部位。

　　另外，在使用雙通道內存時，如果兩（電腦沒聲音）條內存的質量參差不齊，也會造成系統不穩定而導致死機和反復重啟。

　　3、光驅故障：如果光驅內部損壞時，也會導致主機啟動緩慢或不能通過自檢，也可能是在工作過程中突然重啟。對於後一種情況如果是我們更換了光驅後出現的，很有可能是光驅的耗電量不同而引起的。大家需要了解的是，雖然光驅的ATPI接口相同，但不同生產廠家其引腳定義是不相同的，如果我們的硬盤線有問題時，就可能產生對某一牌子光驅使用沒有問題，但對其他牌子光驅就無法工作的情況，這需要大家注意。

　　（三）電源供電不足、不穩定導致的重啟與死機

　　由於電源啟動時並不需要太高的電壓，而在玩游戲、看碟時則需要的電壓會急劇上升，由於運行時的實際功率大大高於電源的峰值功率，則會出現電源供電不足而導致反復重啟或死機現象。另外，以下幾種情況也會出現死機和反復重啟故障。

　　1．市電電壓不穩。一般家用計算機的開關電源工作電壓范圍為170V－240V，當市電電壓低於170V時，計算機就會自動重啟或關機。因為市電電壓的波動我們有時感覺不到，所以就會誤認為計算機莫名其妙的自動重啟了。解決方法：對於經常性供電不穩的地區，我們可以購置UPS電源或130－260V的寬幅開關電源來保證計算機穩定工作。 

　　2．插排或電源插座的質量差，接觸不良。市面上的電源插排多數質量不好，內部的接點都是采用手工焊接，並且常采用酸性助焊劑，這樣容易導致在以後的使用中焊點氧化引起斷路或者火線和零線之間漏電。因為手工焊接，同時因為采用的磷黃銅片彈性差，用不了多長時間就容易失去彈性，致使與主機或顯示器的電源插頭接觸不良而產生較大的接觸電阻，在長時間工作時就會大量發熱而導致虛接，這時就會表現為主機重新啟動或顯示器黑屏閃爍。 

　　還有一個可能是我們家裡（電腦自動關機）使用的牆壁插座，多數牆壁插座的安裝都不是使用專業人員，所以插座內部的接線非常的不標准，特別這些插座如果我們經常使用大功率的電暖器時就很容易導致內部發熱氧化虛接而形成間歇性的斷電，引起計算機重啟或顯示器眨眼現象。解決方法一是不要圖省錢而購買價廉不物美的電源排插，購買一些名牌的電源插排，因為其內部都是機器自動安裝壓接的，沒有采用手工焊接。二是對於是否屬於牆壁插座內部虛接的問題，我們可以把主機換一個牆壁插座試一試，看是否存在同樣的自動重啟問題。 

　　3．計算機電源的功率不足或性能差。這種情況也比較常見，特別是當我們為自己主機增添了新的設備後，如更換了高檔的顯卡，增加了刻錄機，添加了硬盤後，就很容易出現。當主機全速工作，比如運行大型的3D游戲，進行高速刻錄或准備讀取光盤，剛剛啟動時，雙硬盤對拷數據，就可能會因為瞬時電源功率不足而引起電源保護而停止輸出，但由於當電源停止輸出後，負載減輕，這時電源再次啟動。因為保護後的恢復時間很短，所以給我們的表現就是主機自動重啟。 

　　還有一種情況，是主機開關電源性能差，雖然電壓是穩定的也在正常允許范圍之內，但因為其輸出電源中諧波含量過大，也會導致主機經常性的死機或重啟。對於這種情