技巧實戰排除兩台打印機不能同時工作的故障

早上剛剛上班，就接到單位財務處的電話，說他們處室的票據打印機不能正常工作了。接到電話後，立即風風火火地奔赴事故現場，簡單地聽了同事的一番敘述後，筆者動手對票據打印機進行了現場測試，測試結果發現其實並不是多大的事故，實際上就是打印機輸出的效果與打印預覽效果不完全一致。

　　仔細對現場進行了一番勘察後，筆者看到財務處使用的票據打印機是富士通公司的8300平http://www.xsyzj.cn推系列打印機，與該打印機直接相連的是一台聯想啟天4800型號的計算機。聽同事說，以前是一台EPSON公司的LQ-1600K打印機與該計算機相連的，而且該打印機一直能夠正常打印材料，後來由於著急需要打印票據，所以將LQ-1600K打印機從這台計算機中拔了下來，並將8300平http://www.xsyzj.cn推票據打印機連接到了這台計算機上，並且該型號的打印機在單獨工作時也很正常，打印預覽效果和實際輸出效果基本一致。

　　後來，為了能同時將票據打印機與LQ-1600K打印機發揮作用，財務處特地請電腦公司的專業技術人員安裝了一個並口共享連接器，這樣就能把兩（電腦沒聲音）台不同型號的打印機同時連接到同一台計算機中了；當時經過技術人員的設置和調試，兩（電腦沒聲音）台打印機可以共享進行同時工作，而且工作也很正常。但沒有多長時間，就出現了本文開始提到的故障現象了，而且在使用票據打印機打印票據時，還偶爾出現表格被拆分開來、文字排版混亂等故障現象，可是LQ-1600K打印機在打印各種文字材料和表格時，一直很正常。

　　根據上面的故障現象，筆者先是對安裝在系統中的應用程序進行了檢查，看看Word或Excel之類的應用程序是不是有問題，但實際測試結果證明打印故障與應用程序無關。那會不是打印並口共享連接器“惹”的禍呢為了驗證自己的猜想，筆者將並口共享連接器暫時從計算機中拔了下來，然後又將票據打印機直接連接到計算機的並行端口中，但這一次票據打印機竟然也不能准確地將文檔打印出來了，而且打印效果還出現了很大的偏差。考慮到票據打印機以前單獨工作時可以進行正常打印，現在不能准確打印是不是由於打印設置發生了變化呢

　　為此，筆者重新啟動了一下計算機系統，然後進入到系統的BIOS參數設置界面，並在該界面中將打印並口的工作模式挨個進行了設置測試，可是這樣的努力並沒有換來任何效果。之後，筆者又在Windows系統界面中打開打印機屬性設置窗口，並在該窗口中取消打印機的雙向打印功能，然後又對打印機的驅動程序進行了檢查；檢查後發現目前計算機系統中只有一個打印機的驅動程序，而票據打印機的驅動程序根本就沒有找到。這時，同事在一旁提醒筆者說，LQ-1600K打印機的驅動程序與票據打印機的驅動程序好象是通用的，因此為了圖省事，平http://www.xsyzj.cn時就一直使用一個打印機驅動程序，要使用不同打印機時只需要通過打印並口共享連接器進行切換就可以了。

　　筆者估計這則打印故障很有可能是打印機驅動程序不完全兼容引起的，為此筆者向同事索要票據打印機的原配驅動程序，可同事說票據打印機的驅動安裝光盤很早就找不到了，以前電腦公司的人幫他們安裝打印機時也是使用的LQ-1600K打印機驅動程序來替代的；筆者不放心，又特地打電話詢問電腦公司的工作人員，他們說那台票據打印機的驅動程序的確可以用LQ-1600K打印機驅動程序來替代，並且他們當時就是這樣安裝票據打印機的，而且當時測試時打印機工作也是很正常的。

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