以 HP DeskJet 660C、600 兩款經典機型為例，示範從現象觀察到根因鎖定的診斷邏輯，涵蓋噴頭安裝、保護膠帶、墨水耗盡、堵塞清洗、進紙機構、卡紙處理等核心維修技巧。

機型一：HP DeskJet 660C

故障 A：有動作（字車走動、走紙正常）但完全不出字

判斷： 非機械/電氣故障，多為噴頭問題。
四大根因：

• ① 噴頭未裝到位：接觸不良 → 取下重裝，**先裝黑頭後裝彩頭，均須裝到位**，關蓋前勿觸碰銅觸點與噴嘴。裝妥必做黑/彩頭校準。
• ② 噴嘴保護膠帶未撕除：出廠貼透明膠帶保濕 → 首次安裝**必須撕除**，否則墨水無法噴出。
• ③ 墨水用盡：660C 噴嘴與墨盒一體 → 換新噴頭（廢棄噴頭含有害物質請妥善處理）。
• ④ 噴嘴堵塞：關機前頭未歸位蓋帽 → 墨水乾結成墨垢阻擋噴射 → 取下噴嘴用酒精清洗。

故障 B：有動作但列印字符缺筆少劃

解法： 關機開蓋取頭 → 脫脂棉沾酒精輕擦噴頭與底座接觸面 → 酒精揮發後正確裝回。
**注意：** 個別噴嘴堵塞請執行清洗程式，**勿用酒精棉擦拭噴嘴面**。

機型二：HP DeskJet 600

故障 C：一次送入多張紙

• A. 紙張粘連 → 分開重裝。
• B. 進紙盤裝太多 → 取出部分。
• C. 混裝不同厚度紙 → 厚紙帶入薄紙 → 統一同類型/重量/尺寸紙張。

故障 D：無法拾取進紙匣紙張/卡紙

• A. 紙張未貼緊送紙器 → 向內推緊貼住送紙器。
• B. 紙路堵塞 → 取出出紙匣→取出進紙匣所有紙→重裝出紙匣→裝紙。
  卡紙成因：紙張皺摺/卷曲/邊緣不齊。
  處理：關機→開蓋→取出出紙匣→清除卡紙並細查送紙路徑碎紙/異物→裝回出紙匣→關蓋。