步步為營，消除無法打印故障

在和打印機朝夕相處的日子裡（電腦自動關機），常常會遇到無法進行打印的故障現象；發生這種現象的原因有很多，要想快速地消除這種故障現象，就必須按如下方法進行逐步排查！

看連接

　　一旦發現無法打印的提示後，你就應該先檢查打印機的電源線頭是否已經插入到電源插座中，要是已經插入的話，再看看電源插座的開關是否打開；要是發現打印機在接通電源的情況下，仍然出現無法打印的提示時，你可以將打印機電源先關閉一段時間，然後再重新接通打印機，這樣就可以有效清除打印緩存中的各種錯誤。在重啟打印機之後，如果仍然無法消除打印故障的話，你不妨再認真檢查打印機的連接線纜，是否和計算機端口緊密連接，要是發現接口處出現松動的話，必須將線纜重新連接，以確保線纜能牢靠地固定在計算機打印端口中。在檢查完上面的工作後，再看看打印機中是否缺紙，或是否缺墨等，一旦發現缺少這些易耗品的話，就應該及時更換。

看設置

　　印機圖標中，是否存在黑色勾號；倘若沒有的話，就表明你所使用的打印機還沒有被設置為默認打印機，此時你可以右擊該打印機圖標，從彈出的快捷菜單中執行“設為默認打印機”命令（如圖1所示）就可以了。此外，如果你將打印機設置為取消打印的話，也會出現無法打印的現象，因此你必須在圖1所示的菜單中，看看其中的“取消打印”是否被選中了，要是選中的話，必須將它取消掉，然後重新進行打印，說不定就能解決打印故障了。 

　　如果打印機被設置為後台打印的話，打印機一般無法會立即響應打印命令；為了避免因後台工作出錯，你可以在打印機屬性設置窗口中，單擊“高級”標簽，並在對應該標簽頁面中，檢查是否已經啟用了“使用後台打印”選項，要是已經選中該選項的話，必須及時將其取消，同時選中“直接打印到打印機”選項，最後再單擊“確定”按鈕，這樣就能消除許多打印機假死故障
。

看驅動

　　要是打印機驅動程序發生損壞，或者驅動安裝不正確的話，也會導致無法打印的故障現象，因此及時檢查打印機的驅動程序是否正確，也是排除打印故障的一個重要環節。在檢查打印驅動時，可以先打開打印機窗口，然後右擊目標打印機圖標，執行快捷菜單中的“屬性”命令，在隨後出現的打印屬性設置界面中，選中“版本信息”標簽，在彈出的標簽頁面中（見圖2），你將會看到打印機的驅動程序名以及驅動版本；如果發現當前的驅動版本較低的話，你必須及時到網上下載最新版本的打印驅動，並對它進行立即更新。一旦發現驅動程序名與當前的打印機不符合的話，可以到系統的設備管理器窗口中，右擊打印機圖標，執行快捷菜單中的“卸載”命令，來徹底清除錯誤的打印驅動，然後再次正確安裝新版本的對應驅動程序。完成了打印驅動的更新操作後，再重新進行一下打印測試，要是還無法消除打印故障的話，可以繼續進行下面的排查操作。

看端口

　　如果在打印機參數設置窗口中，將打印內容輸出到文件中，或輸出到其他端口中，打印機同樣也不能將內容打印出來，為此我們還需要對打印機的端口進行查看。在查看打印端口時，可以先打開打印機屬性設置窗口，然後選中其中的“端口”標簽，在彈出的標簽頁面中（見圖3），看看“打印到以下端口”列表中，是否已經將打印機實際所連接的端口選中了；例如，要是打印機與計算機的並口連接的話，就必須確保此處的“LPT1:打印端口”被選中，倘若你在這裡（電腦自動關機）選中其他端口的話，打印機就會無任何反應。

　　要是你使用的是USB接口的打印機，就要進入到BIOS設置界面，看看其中的USB端口功能是否已經被啟動了，倘若“PNP and PCI Setup”設置項下面的“USB Function”被設置為“Disable”，或者“PNP/PCI Configuration”設置項下面的“Assign IRQ For USB”被設置為“Disable”的話，打印機的USB端口就將無法打印出內容，只有將它們設置為“Enable”，才能開通計算機的USB端口功能。

　　當然，計算機中的USB端口不能同時連接太多的設備，因為每一個USB設備都需要一定功率的電源支持，如果連接的USB設備太多，容易出現USB端口無法獲得足夠電源功率的現象，這樣就會影響USB設備的正常工作。所以，一旦發現在連接USB打印機的同時，計算機還連接有其他USB設備時，請盡可能地先將其他設備停用，以確保打印機的USB端口能獲得足夠電源功率。

看測試

　　經過上面的逐一排查，要是仍然無法消除打印故障的話，你不妨再嘗試一下打印測試頁操作，要是連打印測試頁都無法正常輸出的話，就能斷定是打印機的輸出系統出現了問題。在打印測試頁時，可以依次單擊“開始”/“設置”/“打印機”命令，在彈出的打印機屬性設置窗口中，用鼠標右鍵單擊目標打印機圖標，從彈出的快捷菜單中執行“屬性”命令，然後單擊屬性設置頁面中的“常規”標簽，在彈出的標簽頁面中（見圖4），直接單擊“打印測試頁”按鈕，要不了多長時間，打印機應該可以將測試頁正確輸出來；倘若連測試頁都無法打印出來的話，就表明打印機的硬件出了故障，這就需要請專業的技術人員來維修打印機了。

看替換

　　如果打印機可以正常輸出打印測試頁時，你就需要用替代的方法，逐一檢查打印機的硬件是否有問題了。例如，可以先用其他工作正常的線纜來連接打印機，如果打印機還不正常工作的話，不妨將打印機安裝到其他端口正常的計算機中再進行測試，要是打印機能在其他位置處打印正常，就表明原先的計算機端口出現了故障，要是在其他位置處打印機仍然不能正常工作，就表明打印機在硬件上遇到故障，此時必須請專業人士來維修解決！ 步步為營，消除無法打印故障