噴墨印表機因使用環境、耗材、操作習慣不同，故障率相對較高。本文針對辦公室最常見的 6 大故障，提供從輕度自救到深度維修的分級解決方案。
成因： 長期閒置或其他原因導致供墨系統受阻、噴頭堵塞。
分級對策：
① 輕度堵塞 → 直接執行印表機面板/驅動程式「清洗」功能。
② 多次清洗無效 → 取下墨盒（分體式取噴頭），噴嘴浸泡溫水（嚴禁浸濕電路板）→ 吸乾水分裝回 → 再清洗數次。
成因： ① 墨盒未裝到位 ② 關機狀態下換墨 → 印表機無法執行充墨流程、電子計數器未歸零。
解法： 開機 → 移動打印頭至換墨位置 → 正確裝入墨盒 → 讓印表機完成充墨流程 → 故障排除。
省錢清洗法： 利用空墨盒注入清洗液（配件行有售），清潔環境下加注 → 裝機反覆按清洗鍵 → 以淡色測試列印正常後換回正常墨盒，避免浪費原裝墨水。
關鍵角色： 回位時弱抽氣密封噴頭、換墨/斷線時抽吸墨水。
老化現象： 時間久、灰塵、殘墨凝固導致氣密性下降、精度降低。
保養： 拆上蓋移開小車 → 注射器吸純水沖洗泵嘴，重點清潔微孔墊片 → 嚴禁酒精/甲醇（會溶解變形微孔墊） → 環境避開高溫灰塵。
噴頭壽命： 正常約 20~40 個墨盒用量。
判斷： 換幾個新墨盒效果皆同 → 噴頭壽命到期需更換；效果有變化 → 懷疑非原裝/劣質墨水。
新機不滿意： 線段不清、歪斜、邊界模糊、同步精度差 → 極大機率買到假墨盒/非原裝品，立即換原裝。
機械成因： 導軸/銅套潤滑油老化乾澀、灰塵磨損 → 摩擦力增大 → 小車失步撞頭。
處理： 立即斷電手推小車歸位 → 海綿/氈沾縫紉機油擦拭導軸（最佳拆軸清洗上油）。
電子成因： 停車位上方光電感測器髒汙/損壞 → 無復位訊號撞頭 → 需更換感測器。