故障一：一次捲入多張紙
成因
- 紙張長期放置吸濕 → 頁面粘連。
- 紙張表面靜電吸附 → 多張同時被捲入。
- 紙張厚度不一/厚度調整桿設定錯誤。
解決
- 受潮紙張：置於運作中複印機/印表機上方利用廢熱烘乾（勿直接加熱）。
- 消除靜電：裝紙前將紙堆**抖散、拍鬆**，確保頁面分離。
- 厚度調整：若機型支援厚度調整桿，多次微調測試至最佳位置。
- **硬性門檻：平時列印紙張克重 ≥60g**，超薄紙極易多張進紙。
故障二：無法進紙/紙張無法捲入
分級排查清單（依序執行）
- 內部異物檢查： 開蓋檢視進紙/走紙路徑，清除紙團、碎片、異物。
- 紙張堆疊高度： 不得超過進紙槽側邊導軌「限高標示」。超高必須減少張數重放。
- 紙張規格符合度： 過厚/過薄/非專用紙（如相紙放入普通紙盤）均會導致不進紙。
- 噴墨機專項：墨盒指示燈狀態： 缺墨/墨盒未裝妥時，印表機邏輯會鎖定進紙動作。先解決墨盒問題再測試進紙。
故障三：卡紙（進紙/走紙/出紙各階段）
核心原則：**確定位置 → 輕力取出 → 清除殘留 → 驗證復原**。詳細流程參考《激光印表機卡紙根因與預防》（ID:151301）。
紙張管理黃金法則
| 階段 | 關鍵動作 |
|---|
| 採購 | 選 ≥60g 優質複印紙/膠版紙；避免銅版紙用於雷射機 |
| 儲存 | 原包裝密封、乾燥櫃、避光、平放 |
| 裝機前 | 抖散、抹平邊緣、確認導紙片緊固 |
| 列印中 | 發現卡紙立即停機依標準流程處理 |
| 列印後 | 剩餘紙張封存、清潔紙屑、檢查滾軸狀態 |
紙張故障 90% 可由使用端預防與處理。建立「紙張全生命週期管理」習慣，比任何維修技巧都更有效、更省錢。