一、預熱與定影異常

• 預熱超過 2 分鐘 / 定影不牢字跡脫落：
  　① 環境溫度 <20°C → 改善環境或預熱更久。
  　② 熱敏電阻接觸不良/失效 → 重接/更換。
  　③ 電壓 <220V → 檢查電源線/插座/穩壓器。
  　④ 紙張/碳粉受潮 → 烘乾/更換耗材。

二、卡紙綜合對策

• 紙張規格不符（過厚/過薄/受潮/卷曲） → 依規格選紙。
• **銅版紙嚴禁用於雷射印表機**：高溫定影導致銅版起泡、損壞定影組件。
• 分離爪磨損 → 更換分離爪組件。

三、列印品質缺陷對照表

四、換粉/加粉關鍵細節

1. 送粉倉與收粉倉**必須徹底清理殘粉**，新舊粉混合會破壞電荷特性。
2. 加粉後，送粉倉內碳粉**平鋪搖勻**，手順時針轉動齒輪數圈，讓碳粉均勻吸附於磁輥。

五、換粉後常見異常與對策

• 字跡不勻/漏粉： 多印幾張觀察；持續則檢查 ① 碳粉受潮 ② 送粉倉加粉過滿 → 取出多餘粉。

六、通訊/介面故障

• 主機顯示「印表機掉電」「外部設備未就緒」 → 檢查訊號線（USB/並口/網路線）接觸、更換線材、重裝驅動、檢查連接埠設定。

七、自檢異常代碼

• 自檢頁全黑無測試條 + 主機顯示 "IACK" → 視訊介面卡故障（格式化板/視訊控制器）。

八、安全使用與維護鐵律

1. 機殼必須可靠接地： 防靜電干擾、防高壓漏電傷人、穩定列印品質。
2. 高壓/高溫內部嚴禁非專業人員開蓋： 定影器殘熱、高壓電極極度危險。
3. 大功率建議獨立穩壓電源： 避免與空調/大型設備共用迴路造成電壓波動。
4. 卡紙處理： 確定位置 → 巧力輕取 → 禁暴力/尖銳工具 → 禁留碎片。
5. 用紙規格： 52~130 g/m²，首選膠版紙/複印紙，禁銅版紙。
6. 下班維護： 光學部件清潔嚴禁碰撞/金屬工具觸碰感光鼓；雷射為不可見光，護眼優先。
7. 硒鼓循環利用： 定期更換感光鼓芯、補粉、簡單清潔即可維持高品質，降低耗材成本。

激光印表機故障多集中於定影、紙路、耗材、光學四大系統。建立「環境→耗材→機械→電路」分級排查思維，配合定期專業保養，能將故障率壓至最低。