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電腦 Ping 不通路由器?實測排查思路

辦公室 8 台電腦(6 無線、2 有線),一台有線電腦突然斷網:Ping 自身 IP 通、Ping 路由器不通。原為手動 IP,改自動獲取卻無法取得 IP。路由器對應端口指示燈狂閃,禁用網卡後燈仍閃。改回手動 IP 顯示「已連線」但仍 Ping 不通網關、無法上網。

網友建議排查方向

  • 確認路由器 IP 是否被改動;其他電腦 Ping 網關是否正常;故障機 Ping 其他電腦是否通。
  • 關閉 Modem → 重啟路由器電源 → 開啟 Modem 測試。
  • 拔掉該網線,路由器對應端口燈仍亮 → 端口壞掉。
  • 更換網卡測試。
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