錯誤 678 完整提示：「遠端電腦沒有回應」。成因：本地電腦透過網卡向終端伺服器發請求，因線路或硬體問題導致伺服器無法收到/回應。高發原因：欠費、水晶頭氧化、Modem 損壞、網線斷裂。

排查步驟

一、檢查 ADSL Modem 狀態

1. Power 燈常亮？否則查電源。
2. ADSL/Link 燈常亮？啟動 1 分鐘後仍閃爍 → 檢查外部線路（分離器到 Modem），多為欠費；確認未欠費則打客服 10000。
3. LAN/LINK 燈常亮？否則檢查 Modem 到電腦網線。
4. DATA 燈閃爍代表有資料傳輸；錯誤 678 時通常不亮。

二、檢查本地網卡設定

Modem 正常仍報 678 → 關 Modem 電源 → 右鍵「網路鄰居」→ 禁用本地連線 → 重啟電腦 → 重新啟用本地連線。

小提示

• 網卡/水晶頭硬損可嘗試更換。
• 使用路由器上網請設定路由器自動撥號，否則易誤觸 678。