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高效維護區網——故障排除篇:五步鎖定故障域

步驟 1:有故障先查網卡

裝置管理員 → 網路介面卡 → 檢查 IRQ/I/O 衝突(建議統一各機 IRQ 方便比對),直到顯示「此裝置運作正常」且網上鄰居至少見到自己。

步驟 2:確認纜線與網路設備

  • 網上鄰居仍不見他人 → 懷疑物理斷點
  • 測線儀查斷線、水晶頭接觸、交換器埠口壞點
  • 替代法:換纜線、換埠、換交換器驗證
  • 排除硬體後再查軟體(如 IRQ 設定錯誤)

步驟 3:檢查驅動程式完整性

硬體無誤仍不通 → 刪除網卡裝置 → 重開機讓系統重新偵測安裝(Win98 對等網屢試不爽)。

步驟 4:正確設定網卡資源

  • 常見衝突:NE2000 與 COM2 搶 IRQ3;RTL8029 與顯示卡搶 IRQ10
  • 解法:BIOS 禁用 COM2、強制網卡 IRQ=3;或 CMOS 將「Assign IRQ for VGA」設 Disable 釋放 IRQ10 給網卡

步驟 5:禁用網卡 PnP 功能(針對頑固 PCI 網卡)

  1. 執行網卡廠商設定程式 → 進入選單 → 關閉 PnP
  2. 指定固定 IRQ
  3. CMOS 將該 IRQ 類型從「PCI/ISA PnP」改為「Legacy ISA」
  4. 注意:並非所有 PCI 網卡支援關閉 PnP
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