故障現象

辦公室電腦將 10M 舊網卡換為 100M 新網卡，直接關機換裝、開機裝驅動、設定原 IP，系統彈出：
「相同的 IP 位址無法指派給兩張網路介面卡」，導致無法上網。

根因：舊網卡驅動未正確移除，虛擬網卡殘留佔用 IP

Windows 裝置管理員中「顯示隱藏裝置」無法顯示已物理移除但驅動未淨除的舊網卡，其 TCP/IP 綁定仍保留原 IP，造成新網卡指派衝突。

解決方案：借用 Windows 2000 hdwwiz.cpl 叫出「新增/移除硬體」精靈

1. 從 Windows 2000 系統複製 C:\WINNT\system32\hdwwiz.cpl 到 XP 的 C:\Windows\system32\。
2. 重啟 XP，控制台出現「新增/移除硬體」圖示。
3. 執行精靈 → 「解除安裝/拔除裝置」 → 「解除安裝裝置」 → 勾選「顯示隱藏裝置」。
4. 列表中將出現灰色的舊網卡（虛擬裝置），選中 → 下一步 → 是 → 徹底移除。
5. 重新為新網卡指派原 IP，網路恢復正常。

現代作業系統（Win 7/10/11）更簡單的做法

# PowerShell 管理員權限
Get-PnpDevice -Class Net -PresentOnly:$false | Where-Object {$_.InstanceId -match '老網卡關鍵字'} | Remove-PnpDevice -Confirm:$false
# 或
devmgmt.msc → 檢視 → 顯示隱藏裝置 → 網路介面卡 → 灰色舊網卡 → 右鍵解除安裝

最佳實務：換網卡標準 SOP

1. 裝置管理員 → 解除安裝舊網卡驅動（勾選「刪除驅動程式軟體」）。
2. 關機、更換實體網卡。
3. 開機、安裝新驅動、指派 IP。

切記：先軟體移除，再硬體更換，避免幽靈裝置殘留。