整理高頻 WPS 使用疑難雜症，涵蓋問題回報管道、意外關閉恢復、宏/VBA 缺失、插件平台變更、全域選項位置、檔案關聯、字體安裝、填充技巧、改寫模式、長數字顯示等 10 大場景，附圖解步驟，收藏備查。

Q1：遇到問題如何回報？

五大管道：① WPS 社區「WPS for Windows」版塊；② 介面右上角「回饋」入口；③ 社區上傳附件或寄 WPS@kingsoft.com；④ 微博 @WPS微服務；⑤ 客服專線 400-677-5005。

Q2：WPS 意外關閉、檔案未存怎麼辦？

自動備份預設 10 分鐘。點左上角「WPS 文字」→「備份管理」或 Ctrl+F1 開啟任務窗格→「備份管理」找回。

Q3：為什麼沒有「宏」功能？

需安裝 VBA 環境才能啟用宏操作。

Q4：WPS 2012 版插件平台去哪了？

2012 版暫時下線插件平台，官方逐步將高呼聲插件內建。可至社區為想要的插件投票。

Q5：全域選項在哪？

左上角應用程式選單（WPS 文字/表格/演示圖標）下找「選項」（如圖）。

Q6：如何讓系統預設用 WPS 開啟文件？

「開始→所有程式→WPS Office→工具→配置工具→高級→檔案關聯」勾選所需格式。

Q7：WPS 缺少某字體？

WPS 調用系統字庫。將字體檔複製到 C:\Windows\Fonts 安裝即可。

Q8：表格如何複製填充而非遞增？

四法：① Ctrl+拖曳填充柄（複製）；② 右鍵拖曳選「複製儲存格」；③ 「編輯→填充」；④ 普通拖曳為遞增。

Q9：輸入文字會覆蓋後方內容？

按 Insert 鍵關閉「改寫」模式（狀態列「改寫」變灰）。

Q10：身分證號變科學記號？

超過 11 位數值預設科學記號。先選儲存格→右鍵「設定儲存格格式」→「數字」→「文本」，再輸入。