傳統電商頁面如商場樓層（首頁、團購、品牌特賣…），導航清晰但缺乏「人」的維度。愛逛依託 Qzone 社交基因，嘗試將社交關系鏈植入電商全鏈路，構建立體化社交電商體驗。

一、平面視角：傳統電商的「樓層邏輯」

淘寶「千人千面」實現搜索層面個性化，愛淘等板塊引入關注機制，但本質仍是「更快找到商品」。用戶調研揭示深層痛點：

• 貨比三家、錯過折扣、店鋪干擾、獨自猶豫需詢友
• 核心目標轉向：如何讓商品更快下單？

用戶調研關鍵洞察

• 關注點排序：打折特價 > 新品發布 > 品牌商品 > 好友推薦
• 41.9% 用戶接受好友推薦
• 分享目的：打折信息 > 推薦 > 求參謀 > 曬單 > 拼團
• 分享對象：閨蜜好友 54.2% > 同事 > 同好 > 同學 > 另一半

二、立體視角：社交關系鏈重構電商場域

引入社交鏈後，網站從平面化進擊為立體化。三大設計方向：

1. 打標籤，豐富用戶畫像

• 首登引導自打標籤（品牌、風格、地域）
• 好友互打標籤，社交協同補全畫像
• 品牌官方標籤 + 卡通形象選擇（類 QQ秀）洞察偏好

2. 折扣信息：從單一推送 → 用戶間傳播

• 關注活動 → 定時提醒防錯過
• 激勵分享 → 好友收到建立提醒鏈路
• 品牌區展示好友曾關注折扣，社交證明加持
• 創新拼團：拉熟人拼郵費，激活強關系鏈

3. 打破「一個人逛街」：建立即時互動渠道

• 即時顯示商品人氣 + 好友評論
• 高熱度產品自動轉團購並通知
• 以好友喜歡/收藏為軸重組商品展示：商品頁 → 商品社區
• 優惠券/紅包互贈模塊，增加流通性
• 推薦/參謀一鍵直達，互動零門檻

三、新版愛逛落地驗證

總結

社交電商本質：打破「瀏覽→購買」雙步循環，構建「發現→討論→決策→分享」社交閉環。從平面貨架到立體社交場，核心在於將「陌生人買賣關系」轉化為「熟人信任關系」，讓購物變得更有趣、更高效。期待更多實踐者共同編織完美社交關系網。