如果讓我來設計新浪微博信息流

　　[核心提示] 新浪微博的信息流存在著信息過剩、重復的碎片化的問題，那麼可以采用什麼樣的方式來進行改進呢?

　　以前，我們玩新浪微博;之後，我們被新浪微博玩;而現在，大家慢慢逃離新浪微博。究其原因，還是感覺微博太累，信息流太重。在新浪微博上，我們面對的比較嚴重的三大問題是：大爆炸、環流和碎片。

　　問題一：大爆炸

　　在新浪微博的 Feed 動態流中，以秒計的信息洶湧而至，倘若你想和它比速度，勸你還是放棄吧。

　　然而面對信息大爆炸，我們應該如何進行清理?此前我曾提出過將垃圾信息“堵”住的策略，現在再說一下兩個階段策略：攔截和分流。

　　階段一：攔截

　　內容源頭攔截。新浪微博內容源的發布行為和發布內容，需要微博平台過濾機制進行。發布行為，可以表現在發布頻率、發布時間、發布地點、發布賬號的變化規律，產生過濾機制;發布內容，可以表現在內容關鍵詞、URL 鏈接、圖片內容等。

　　內容顯示攔截。現在各個浏覽器的應用商店中，微博浏覽器過濾插件大受歡迎。比如 Chrome Web Store 中的“眼不見心不煩”，設置簡單屏蔽效果好，干干淨淨那叫一個暢快。當然，此類關鍵詞過濾插件，需要多調教幾次。

　　現在騰訊微博也有了類似插件的微博管家，但新浪微博至今還未免費出來，屏蔽設置功能只開放給收費會員。對基礎功能收費節操何在!而且，該功能入口太深了，建議放在 Feed 信息流旁邊。

　　階段二：分流

　　新浪微博最讓人恐慌的莫過於盯著一條信息流去玩“消除”游戲了。此刻為了消除信息壓力，只能進行信息分流。最初 Google+ 拋出 Circle(圈子)的概念，就是將關注的人分為幾個圈，然後在信息流進行分組閱讀。

　　在同一信息流模塊下的分組閱讀可以采用 Google+ 的置頂滾動分組設計，而不是新浪微博的左側分組閱讀設計。左側設計太容易誤解為分組功能管理了，而實際上分組閱讀功能容易被忽視。既然采用了分組閱讀，就應該放在正常的閱讀視線上，而且需要被強化顯示。

　　而多個信息流模塊下的主次閱讀則可以保留現有 Feed 信息流為主要閱讀，另外開辟其它維度的次級信息流，比如熱門話題、熱門搜索等等。主信息流，可以是親密關系的推送;次信息流，可以是全站熱點推送或者精選內容讓用戶發現，也可以是單向關注關系的推送。總之，要突出和區分信息流的主次，為目前單一信息流分流。

　　問題二：環流

　　或許你會發現某條微博(你自己發的或者別人發的)，轉發後轉了個圈又出現在你的 Feed 信息流中，如同環形流動一樣，總在你眼前重復出現。而造成信息環流的功能，就是轉發。

　　微博轉發功能的特點是：

　　你發的微博，你的所有粉絲可見：

　　你的粉絲轉發你的微博，他的所有粉絲也可見;

　　你的粉絲的粉絲轉發你的微博，他的所有也粉絲可見。

　　在新浪微博現行的轉發功能規則定義中，這條微博可以經歷一層一層關系無休止的往下轉發傳播開去。這就如同一傳十，十傳百的次方傳播，很驚人也很嚇人。

　　按照正常的生活現象，每個人說的話都有一個傳播目的，我們把信息傳播達到目的定義為達到傳播效果。如果我們將這條微博傳播經歷過 N 層關系後達到傳播效果，繼續傳播下去則理解為信息泛濫。那在新浪微博信息傳播體系裡面，N 層關系傳播才是新浪微博需要的，而後的繼續傳播則是需要抑制的。

　　社交網絡中有個經典理論——六度空間理論，即最多通過六個人你就能夠認識任何一個陌生人。而這裡提到的六個人，也就是六層關系。而對於新浪微博，我們可以理解為：你發了一條微博，最多經歷了六層關系傳播，就可以傳播到任何一個微博用戶。

　　借助生活中信息傳播和學術理論支持，我們大致確定了對轉發功能的優化方向。而新浪微博的產品經理同學只需要分析一下轉發數據，即可以確定 N 層關系的有效傳播中的 “N”，到底為數字多少合適，切勿拍大腿決定。

　　對信息環流問題，可以采用下面的方法對“轉發”功能方案進行優化：

　　分析新浪微博轉發功能中信息傳播效果與層級關系數的關系;

　　根據線下傳播效果與層級關系數，確定 N 層關系波達到有效傳播效果的 N 的具體數字;

　　根據 N 具體的數字，確定“轉發功能”轉發規則，定義每條微博發布後，可經歷的傳播層級關系數;

　　確定超過 N 層關系後該微博轉發功能的交互文案，告知微博用戶為何不能繼續轉發了;

　　說明：新浪微博即將推出的個人信用體系，用戶傳謠將會扣分，限制轉發，但後續可以做任務提升信用分數。對此，我認為此信用體系設計對轉發功能的影響甚微，並不能改善信息環流現象。

　　問題三：碎片

　　微博碎片表現在微博內容屬性的碎片，而需要解決微博碎片化的問題，就需要對微博進行重新組織。

　　新浪微博現有的組織功能：

　　微博贊 ：使用最便捷，最輕便級別的功能;

　　微博標簽： 需要手動給微博貼標簽，使用太麻煩，用戶思考成本太高;

　　微博收藏 ：目前新浪微博暫未對用戶收藏的微博進行數據挖掘;

　　企業微博分類 ：在企業微博主頁上作閱讀導航作用;

　　我要提到的組織形式為：

　　關系微博： 即互相關注用戶之間的微博，兩人之間強關系才產生互相關注行為;

　　興趣微博： 即單向關注用戶之間的微博，兩人之間強興趣才發生單向關注行為。

　　即便新浪微博是靠純興趣建立了現在的互相關注，或者是單純的親朋好友建立了互相關注，但無論是何種互相關注，都可以得出毋庸置疑的結論：關系微博閱讀級別高於興趣微博。

　　而這個結論也將是新浪微博新的組織體系設計原則，而下方給出的設計方案，不作為對此原則的代表，僅作為一個參考方案。按照現在新浪微博的 Page 發展戰略，以個人用戶作為單元互動中心，以上的關系微博閱讀級別高於興趣微博的結論，將更加重要。

　　Feed 信息流中碎片組織設計方案如下：

　　在 Feed 信息流頂部設計“關系微博”模塊，顯示互相關注用戶的微博;

　　在“關系微博”中增加輕級別互動方式和預覽效果，制定該模塊自動更新規則;

　　在“關系模塊”下方的自然時間流微博，同一時間更新的微博，排名靠前展示關系微博;

　　最後提一個擴展問題：

　　如何看待新浪微博 Timeline 設計相比 QQ 空間的優劣勢?歡迎討論!