談sina微博發布環節的交互

　　使用sina微博已經半年多時間了，由於其用戶資源優勢，筆者一直堅持在sina發微，但同時也一直忍受著它問題重重的用戶體驗設計。最近做了一些小總結，希望與大家分享，同時希望sina能盡快改進其微博頁面(PC端)的用戶體驗。

　　關於微博發布

　　一 公開?私密?

　　google+的推出，在SNS領域使“圈子”的概念變成熱點。微博的瞬間覆蓋特性的確炙手可熱，但是人們越來越發現，當自身已經被微博黏住的時候，就會習慣性的把曾經在“qq簽名”、“人人狀態”、“qq留言”等內容都搬到微博上來。

　　但是，用戶並不想讓所有粉絲看到自己的每條post。比如，想對女友說“我想你”，但不想被各行各業的人群圍觀。同時，每個粉絲，也不希望自己的stream裡，被與自己毫無相干的“鍋碗瓢盆”所充斥。

　　因此，就像生活一樣，我們只想把話說給相關的人。

　　sina的做法：提供“公開”和“私密”兩個發布選項

　　問題：誰願意在公開平台上發布的微博要麼“給所有人看”，要麼“只能自己看”呢?

　　解決方法：增添群組標簽選項，實現針對不同群組的發布，支持多選。

　　二、增加話題

　　談論具體問題之前，我先講一下我的發現：

　　我從stream中的第一條post往前浏覽了100條post，添加話題的post占比35%，添加sina提供的熱門話題的post占比為0。

　　因此，我們需要明確一個前提：

　　用戶先想好新的微博內容，然後寫的過程中才會點擊“話題”從而看到“熱門話題”，因此熱門話題的出現，不僅往往會猜錯(6個話題能滿足3億用戶嗎)，而且會打斷用戶的任務流。

　　分析一下，用戶在“話題”方面需要的幫助：

　　1. 新手用戶需要知道sina提供了“話題”這個功能——》“話題”button有必要

　　2. 新手用戶需要如何添加話題———>體現“#————#”的形式

　　3. 主流用戶希望更快完成話題添加—–>替用戶輸入#

　　4. 大部分用戶更希望自己輸入話題內容——>sina提供的熱門話題，對用戶發布操作來說，是障礙。

　　解決方案：(模仿qq微博)

　　點擊之後，沒有彈出框，直接在光標處添加 #輸入話題標題#

　　三、添加圖片

　　問題：

　　1. 僅有本地單圖、本地多圖、配圖三個選項，遠遠無法滿足用戶需求;

　　2. 單圖、多圖的選項本身就會增加用戶不必要的思考;(Don’t make me think!)

　　解決方案：

　　1. 增加截圖：(截圖可以滿足大部分需求，而且等待時間短於上傳)

　　要求：截圖窗口前置;可以截取顯示屏當前顯示的任何界面; 提供塗鴉功能;

　　2. 增加圖片鏈接：

　　3. 去除“單圖”“多圖”選項，默認支持多圖。

　　4. 效果圖與選項卡分開。

　　圖解：(visio制作)

　　四、增加長微博功能

　　長微博功能需求明顯增加，很多用戶不得不借助其他工具如“微博通”，sina何不自己增加呢?

　　五、添加視頻

　　1. “在線視頻”改為“視頻鏈接”，放在首位，上傳視頻其次

　　用戶更多用到的是添加視頻鏈接，誰會經常從電腦上傳視頻呢?耗費時間，而且資源有限。

　　2.建議 刪除“分享電視”模塊。用戶需求量足夠大嗎?

　　聲明：以上建議均為個人看法，其實在實際工作中，是需要進行大量的用戶研究和網頁檢測的。

　　文章來源：flyalone.net