以全觸摸屏設備為基點 談對移動交互的構想

　　前一陣子，朋友購入了 Galaxy S II ，總體滿意，但仍不時在聊天時怨及其中一些“反人類”的設計——相信手持 Android 設備的各位心裡都會有類似的感受。

　　這些抱怨讓我想起了諾基亞高級副總裁 Marko Ahtisaari 在接受 ifanr 采訪時說過的話 ：

　　他們(指現有的移動設備界面)都很棒，但很顯然，設計還沒有到達頂峰，尤其是在程序切換、優雅和簡潔等方面。

　　這觀點近來逐漸被人接受，近期的文章也常常提及此事。

　　故而便有了此文，寫些我對移動交互的期盼與想象。以下諸般構想，均以全觸摸屏設備為基點。

　　一、倒置的聊天界面

　　通常聊天界面是這樣的：

　　文本輸入框在底下，消息自上而下，按時間排序，之前的在上，最近的在下。這一布局沿襲自傳統書籍的排版，合乎人類的閱讀習慣，自是絕對合理的。

　　但以我愚見，將其倒置一下，也是有幾分好處的：

　　其好處有二：

　　若采用這個布局，舒適度會有所提高。在傳統布局中，若是虛擬鍵盤未曾打開，那最近的消息——往往也是最需要關心的消息——便位於屏幕底部，而用戶的視線，通常是集中在屏幕中上部的。注意力中心頻繁上下移動，應不是什麼舒適的體驗。

　　另一個好處，便是操作效率較傳統布局為高。在虛擬鍵盤彈出時，采用倒置布局的界面是穩定的，而按傳統布局，輸入框便得讓位：

　　采用倒置布局，彈出鍵盤時，界面穩定

　　采用傳統布局，彈出鍵盤時，界面整體移動

　　主界面的整體移動，會造成短暫的注意力失焦。在注意力重新集中前，無法進行有效的操作。以我個人經驗而言，這個操作上的空白期在一秒左右，遠比動畫補間占用的時間為長。每一次開合虛擬鍵盤停頓一秒多，累積起來也是頗大的浪費。

　　若要說倒置的布局不符合常習，會對造成閱讀造成妨害，應也不致。要知如今大熱的微博網站，便都是上下倒置的布局，也未見有人抱怨閱讀不便。而更古早時的功能手機，短信也是這般排列的。而那時的不便，更多是短信無法按對話形式歸類引起的，與上下順序倒是無甚關系。

　　對於廠商來說，此種設計有其優點，又無明顯的妨害，而且無論如何，都可在逐漸趨同的界面設計中，收鶴立雞群之效，應當是值得一試的。

　　二、操作區域的集中化

　　這兩年設備屏幕尺寸飛漲，可視面積也隨之日新月異，這自是好事。但操作區域也跟著擴大了不少，卻難說是好是壞了。我那位手持 Galaxy S II 的朋友便曾提及，每每去伸指去點屏幕底端的菜單，便覺吃力，長此以往，實在難保關節炎症不致發作。

　　如今的界面設計，屏幕的中央區域，大體是用來展示內容的，除了點擊與拖曳這兩個導航操作，便沒多少用處了。絕大部分的其他操作，都有賴於屏幕頂部與底部的交互元素。iOS 的設計可作代表：

　　設計師的意圖，當是把不常用的操作仍到邊角上去，好將中原腹地留給最重要的內容來展示。但實際使用之後，往往便覺那些“不常用”的操作，實在常用得緊。別的不談，iOS 左上角的返回鍵，便是被無數人摁爛的了。

　　摩托羅拉新發超大屏幕手機，也注意到了這個問題，做了一些改進，好讓用戶的拇指能少些操勞。而蘋果固守3.5寸的屏幕，可能也有這方面的考慮。

　　只是屏幕尺寸的進步乃是趨勢，便連極端重視持握感的諾基亞，N9 的屏幕尺寸也達到了 3.9 寸——只是憑著巧妙的設計，設備本身並沒有增大罷了。

　　照此趨勢，若不加改進，用戶拇指難免整日價上下翻飛，飽受舟車勞頓之苦。以多任務切換為例，大部分系統都要求用戶拇指移動到屏幕底部，進行操作。 iOS、Android、Windows Phone 7 均在此列，其體驗如何，想來也無需我在此贅言。此種操作若是照搬到超過 4 寸的超大屏幕上，用戶拇指的安危實在是可懼可慮之事。

　　在這方面，諾基亞 N9 的滑動操作便舒適得多了。除了其本身符合人類天性外，能將操作集中在屏幕中段，也是很大的一個原因：

　　在多任務體驗上備受贊譽的 webOS 設備，在鍵盤打開後，多任務切換的操作區域，也是位於設備中段上的：

　　此外，早期諾基亞的九鍵功能機，其手感很多人至今難忘。究其原因，可能也在於那些設備將操作壓縮到了設備中段：

　　由此想來，將設備的操作區域壓縮，盡可能地集中到設備中段，以減少操作時拇指的運動，當是提高交互體驗的良方。而從各個方面來看，其實設計師們也是知曉此間關竅的。例如通過長按呼出菜單，在拇指當前位置進行操作，便是很常見的一個設計。

　　而 iOS 的輔助觸摸功能，也是一個不錯的思路——通過懸浮的透明窗口，提供額外的操作可能性。

　　無論如何，希望廣大的開發者和設計師，在設計交互邏輯時，更多地考慮一下這個問題，拿出更好的方案來。為用戶拇指關節的健康多花上幾分心思，也是諸位工作中應有之義。

　　三、一個 Windows 那樣的任務欄

　　主界面切換過於頻繁，是現今移動設備都有的問題。目前移動界面都是單窗口——或者說是單交互進程——的設計，這是受屏幕尺寸所限，實在是無法可想的。人力所能做的，也就是減少切換時的時間損耗罷了。

　　在這方面，移動系統都是各顯神通，有做的較好的，也有做的極爛的。令我困頓的是，有一個成熟完善、久經考驗的設計，卻始終沒有被采用過，那就是傳統的 Windows 式任務欄。

　　若是前兩年，設備屏幕尺寸有限，放一個任務欄在屏幕上，確非良策。若是做的小了，操作時必致使人不快，而放大之後，卻會占掉過多的空間，看起來足以令人切齒。

　　但正如前文所言及的，這兩年來，屏幕尺寸已有了長足的進步，主流比例也從傳統的 4:3，變成了較為狹長的 16:9，一個尺寸合理的任務欄，理應是塞得進去的。但 Galaxy Nexus (還有諾基亞的 Lumia 800 )選擇了用多余空間放幾個虛擬按鍵，實在教人難以理解。

　　當然，這個任務欄是要做些調整的。例如要有防止誤觸的機制，在橫屏時能轉到側面，還得有一些便利的手勢操作。若依我所想，大體是這樣的：

　　以我之見，這樣一個任務欄，當比三個虛擬按鍵有用得多。

　　說來還有一事，就是這幾年來，為設計而設計的情況變得很是常見。今年的各種 Android 平板，都有著花哨新奇的任務切換機制，但試用之後，只覺還不如放個任務欄來的實惠，便是一個例子了。從追求實用性的用戶角度上看，這實在算不上什麼善事。

　　作者：foolegg

　　文章來源：愛范兒