像一個常勝將軍一樣信心十足的展示你的線框圖
在我兼職制作 UXPin(用戶體驗設計平台)之前我一直都是全職做著 UX Designer和UX Manager。興奮的創作過程和臭名昭著的壓力交錯在我的生活裡,而且讓人感覺最殘酷的事情就是被拒絕的感覺。
展示項目設計的第一稿時所產生的感覺往往是從十分興奮轉而變成十分沮喪。你把你自己認為最好的創意都凝結在你的設計上了,你覺得每個人都會贊美你的技能。這簡直就是你的一個願景啊!但是你確保你這些創意設計都很實用了麼?你的創意能夠和客戶產生共鳴麼?客戶的一個意想不到的反饋就足以讓你精神崩潰了哥們!!!
所以你想什麼時候以什麼樣的方式來向你的boss或客戶展示你的設計(通常表示為線框圖或者交互原型)呢?如何做才能讓你保持有足夠的激情?你怎麼得到有效的反饋呢?
1、讀懂你的聽眾
在展示你的原型或線框圖給你的老板或者客戶時最具挑戰性的部分就是理解他們。他們是如何處理他們所提出的信息的?不幸的是這可能需要花費一點點的犯錯試驗。
你的老板是比較看大局的還是比較注重細節的?如果他是後者,那麼你就需要准備高保真原型給他。
另一個需要考慮的因素就是他們是否相信你的能力。他們願意放手讓你去做麼?還是他們喜歡步步跟進?為了自身開發和與他們保持良好的關系,你可能需要各方面做個調整,比如分享你的設計原型時采取的方式,比如調整自己項目的時間。記住保持靈活和自然。
2、理解其中的關聯
你是否有過這樣的經歷:有一個段子你覺得很好笑,但是卻沒人笑?出於某種原因,只有你理解這個段子內在的含義,只有你理解其中詞意的關聯,但是別人卻不理解。
用在你的線框圖上也是一樣樣的。這玩意兒讓你走向更寬廣的視野,但是不見得你所理解的可以順利地成為別人的開門之路。其他人可能根本就看不到你所想象的那個願景。
為了解決這個問題,你需要以講故事的形式闡釋你的線框圖。設計是一本厚厚的書,線框圖只是書本裡面的一部分,盡管它很重要。這就是為什麼在UXPin上允許你添加角色、商業模型或者上傳一份文檔——只要是在你闡述中所需要的,你都可以隨時添加進來。
拿著你的線框圖給你的老板或客戶闡釋你的項目故事和目的,這將有助於項目的利益相關者會在你的設計上體會到一種與項目總體目標有連結的特殊情感。雖然你的線框圖不會告訴他們一切,但是可以填補他們在想象力方面與你所存在的差距。最終將有助於說服他們看到你的想法。
非常關鍵的一點是你不應該像是第一次見到你的線框圖一樣默默地站在那裡,這樣的話你就慘了哥們!在你沉默的那幾個時刻裡他們已經形成了固有的反饋觀念!你最好通過你的設計引導他們。如果你不在場,那麼也要確保你使用了正確的演示工具!確保你可以有效地進行遠程溝通展示你的作品比如UXPin!)
3、做好充足的准備
所以你可能早就研究好你的boss了,關於何時展示你的線框圖你已經了如指掌了。你也描繪了一幅偉大的願景。但這可能還不夠。你的老板可能還是擔心你的一些概念不會引起客戶的共鳴,不會增加公司的收入。
客戶或者商業領袖們很容易就會被恐懼接管的。恐懼的後果就是渴望回歸的東西正好就符合昨日的現狀。我們已經把項目更新到最符合願景的狀態了,它已經不再是最初的那份干巴巴的玩意兒了。現在我們如何保證我們的設計已經被boss心安理得地接受了呢?
答案很簡單,提供一個概念驗證。別人做過類似的工作嗎?你有沒有進行過用戶測試來證明你的假設?每當你在展示你的作品時,後兜裡揣著一份概念驗證將會幫助你在現實上防止或者結束基於理論或者感情的爭論。
將你的設計決策做一個數據備份,講一個有趣的故事,理解你的聽眾,這三大點是保證你像一個常勝將軍一樣展示你線框圖的基礎,從而確保你的版本茁壯成長。