在品牌設計中,品牌風格指南是最重要文檔之一。無論是建立一個全新的品牌,還是為一個現有公司重建品牌,都需要為之定下基調,圍繞著這個品牌建立一系列具有凝聚力的素材和規范。
在這篇文章中,我們將會探討一下針對不同用戶群體創建設計風格指南的技巧,如何通過系統化的細分來強化品牌生態系統。文中所涉及的技巧不僅適用於傳統的品牌,其中還有一些建議會有助於依托互聯網創建和傳播的原生品牌。
用戶#1:你自己
人都需要規則約束,包括自己。同時,人也需要責任感。如果沒有這些,你將無法塑造擁有凝聚感的品牌。創建一套規范的設計風格指南需要有嚴格的基本結構,在開發和設計過程中要將自己從漫無目的的聯想中釋放出來,系統化地梳理。
White Stripes的吉他手Jack White曾經說過一句名言:
“你可以告訴自己,你擁有全世界所有的時間,全部的金錢,掌控所有想要的色彩,一切如你所想——我的意思是,這樣一來,就扼殺了全部的創造力。”
謹慎設定限制條件,不要盲目作出選擇,應該通過研究,結合手頭的第一手資料和自己的經驗與記錄來進行實踐。值得注意的是,研究和創意、直覺並不沖突,而三者是可以輔助強化。
應選擇什麼樣的限制條件?
這個問題並不容易回答,因為限制條件會因實際狀況變化而有差異。接下來我們會探討設計風格規范對於其他用戶的影響,但是在此之前我們得先明確為自己設定限制條件。
設計風格指南,或者說規范,它的最終目標是通過限制條件達到規范化的目的。為了更好的探討這個問題,我們不妨假定要為一個品牌來設計風格設計指南。
在品牌設計的語境之下,限制條件的挑選是至關重要的。我們現在以MailChimp的風格設計規范素材為樣本來探討:
為了更為有效地設計,在認知上應該將這個品牌視為一個有血有肉的人,將品牌服務視為一個有待設定的占位符。這樣一來,品牌設計就更加形象了。那麼他應該給人怎樣的感受?用什麼樣的語音來和用戶溝通,以什麼樣的形象展現出來呢?仔細考慮這些因素,在這個過程中自然而然就會明確品牌的定位,而品牌自然也會成為公司和組織值得信賴的代言人。
在設計品牌風格規范的過程中,會有哪些因素與之緊密關聯呢?坦率地講,所有的因素你都要考慮到。參考設計研究方法、傳播理論和心理學原理,你可以基於之前為品牌“形象”所設定的風格和語調,來逐步完善其他的設計元素。如果你將這個品牌想象成為一個友好的小孩子,那麼你在視覺設計的時候,應該考慮明亮的色調,在文案選取上應該使用簡短自然的語言,而不是復雜的長句,控制好文字和圖案的比例,並且盡量使用圖片等設計元素。
當品牌主要通過互聯網傳播的時候,有些品牌設計的細節需要完善:
設計建議:
當你需要用戶填寫表單的時候,請注意表述的語氣和風格。不要將所有的精力都投入到宣傳和標語中,因為表單本身也是和用戶進行溝通的一部分,控制好語氣和表述方式,才能保證風格一致。
同理,當用戶填寫信息出錯的時候,也應該確保提示信息的表述風格與整體風格的統一性。
除了設定整套規范中的色板或者配色組成之外,還需要明確色彩和含義之間的聯系。比如,如果規范中色板上的紅色代表了積極的含義,那麼這一定義是需要記錄下來,因為這並非是暗示或者自然聯系。當色彩與含義都被界定好了之後,會非常有助於接下來的設計決策。
不要只考慮顏色、形狀、樣式等靜態的設計元素,動畫特效也是應當重點考慮的設計元素。色彩漸變,線性滑動,翻頁特效,反彈特效,哪些需要,如何展示,都是需要考慮的事情。對於Skype而言,對於動畫特效的需求並不大,所以這些需要用到動效的地方就得仔細考量了,畢竟每一種過度效果都有著不同的含義。這個時候,你需要參考動效設計12原則來做篩選。
確定所有基礎頁面的類型和模板,並且通過注釋解釋它們的功能。通常我們會使用一個線框圖頁面來展示這些信息。
確定整個網站需要復用的模塊,同樣以線框圖的形式對其予以解釋說明,包括樣式的使用,尺寸的要求,在不同情況下的響應和交互。
需要明確的因素不僅僅是視覺上看得見的東西,還應該包括用戶體驗設計上的限制和規范。也就是說,設計風格指南還應該包括“用戶體驗指南”這樣的部分,比如在開發階段要求規范化的審核和測試,確保設計和使用體驗;在設計階段要求控制好動效的變化速率、頁面加載速度等涉及到使用體驗的部分。
在設計初期就應該區分使用移動端和桌面端的用戶群體,界定兩者不同的使用習慣和風格,根據這些差異來進行差異化設計。
根據不同屏幕使用狀況,設定好各種狀況下不同的字體的使用規則。
界定網站或者APP所面對的普通用戶。通過研究產品的用戶群,來確定是否只有一種原型用戶,如果存在多種不同類型的原型用戶,那麼弄清楚哪種是最重要的,並且盡量通過設計讓產品盡量覆蓋不同的用戶群。
不要忽略網站的邊邊角角,對於那些標准化設計難以覆蓋和企及的角落需要單獨設計,以確保整體設計的質量。
確保默認情況下每一種元素的樣式都足夠協調和實用。
在切換視覺元素的樣式和風格的時候,確保不同主題或者樣式在易用性、可用性和美學上的平衡。即使是諸如滾動、點擊、懸停這些常見的操作的不同樣式,也應該在你的設計風格指南中明確地標識出來。
用戶#2 品牌
品牌不僅僅是一個LOGO,它代表著一個群體,一種想法和行為,甚至是一種文化,最直接的,它還代表著一個公司和機構。所以,在你設計品牌風格指南的時候,還有一個重要的受眾,就是組成這家公司人,他們是構成這個品牌的重要組成部分。
歸根結底,品牌風格指南是一份構建品牌的准則和參考。而構建品牌的那批人也應該是使用品牌設計指南最頻繁的用戶。考慮到品牌凝聚力,品牌風格指南中所有的限制條件和規范,都應該為這些核心用戶清晰明了的標識出來。大多數公司都需要一個品牌風格指南,在公司裡,它的用戶可以分為兩個群體:有設計意識者和無設計意識者。
有設計意識者
在培訓過程中,將品牌風格指南交付有設計意識者手上的時候,需要根據他們的實際需求,進行適當的修訂和調整。
一般情況下,這些有設計意識者會明確地感知和運用設計語言。品牌風格指南會幫助這些有設計意識者,在之後的工作中,探索並完善品牌;而品牌本身自然也需要保留可塑性,隨著這些用戶和市場同步成長,逐漸轉變。
無設計意識者
對於無設計意識者,給他們品牌風格指南的目的在於構建他們的品牌意識,並通過培訓引導他們遵守並執行它。如果品牌風格指南的主要受眾用是無設計意識者,那麼在規范和限制條件上應該給予更明確的描述和更詳細的說明。
以Adobe為例,面對這樣的用戶群體的時候,需要將標識的位置、類型、關鍵詞、色彩乃至可用性測試和要求都盡量描述地清晰而詳細。
設計建議:
使用不好、一般、好、最好等不同級別的案例來說明
不要混淆有設計意識者和無設計意識者兩種不同類型的用戶。通常,在指南偏向工具性而非規定性的時候,人們會樂於按照指引來操作。
明確說明比隱式規定(潛規則)更好,在必要的時候使用截圖、案例來協助說明。
清單是承載和展示信息的好辦法,但前提是千萬不要太過於技術,不要塞進過多內容,或者要求過於嚴苛。
不要僅僅作出規定而說明原因。用清晰明了的語言來解釋,而不要濫用術語。
使用清晰的色塊來展示標准色,並且提供不同色彩模式下對應的色彩代碼來予以說明,方便使用。
對於應用於互聯網涉及HTML等代碼的設計風格指南,需要提供相應的代碼集,方便用戶可以復制粘貼,並且代碼中需要添加合理清晰的注釋。
在使用圖片的地方請確保圖片質量,並為用戶提供案例,說明符合要求的圖片應該具備的特征。
用戶#3 公眾(可選)
如果你的品牌屬於大眾品牌,而不僅僅是公司內部使用,那麼你可能需要針對公眾單獨制作一個品牌風格指南了。通常,大家經常接觸、熟知的大品牌都在這個范疇以內。比較典型的案例就是Twitter、Facebook、新浪微博、騰訊QQ。