為了幫助賣家更好的了解信息的質量,發布更多的高質量信息,所以我們推出了針對供應信息的信息質量星級,以供賣家參考。星級的等級分為五檔,星級越高,該供應信息的質量也相對越好。
詳細說明根據不同的行業,可能存在不同的介紹方式及側重點。
質量星級的評定依據來源是什麼?
我們接到大量買家反饋,發現買家更希望看到介紹詳盡、內容充實的優質信息,這樣的信息更有助於讓買家做出采購決定。所以,為了幫助我們的賣家提高信息的質量,從而提高獲得反饋和交易的機會,我們通過對買家的調研,並結合網站的一系列統計數據,經過大量分析後,從中提煉出一些優化信息質量的基礎性參考建議。
信息質量星級的在哪裡可以看到?
供應信息評星星級在以下幾個地方可以看到:
1、在客戶發布供應信息的過程中,提供參考建議
2、在阿裡助手裡的“管理商業信息”頁面上,可以查看到已上網或已過期的供應信息的質量星級展示,賣家也可以根據不同星級進行篩選和查看
3、每天幫助賣家統計已上網的供應信息的星級分布情況以便賣家更多的了解自己的信息質量情況
什麼樣的供應信息是較高質量的?
這裡說的信息質量,是指供應信息的質量,不涉及到供應商質量及實物產品的具體質量。
信息是由多個信息要素組成的,供應信息的質量很大程度上取決於信息要素的質量,下面具體介紹一下供應信息中的主要信息要素:
1、類目:類目要選擇正確
在發布供應信息時,您可以通過輸入產品名稱等關鍵詞,快速查找並選擇正確的產品類目,您也可以按照類目結構,逐級選擇您產品所對應的類目。
圖1 選擇類目頁面
2、 產品屬性:在信息發布過程中,產品屬性是非常核心的填寫內容,建議完整、正確的填寫產品屬性。
完整、正確的填寫產品屬性可以提高信息在搜索時的命中率,大大提高曝光機率,也能夠讓買家在第一時間內,更全面的了解產品。
以MP3為例說明:
·發布信息時:
圖2 填寫基本信息頁面
發布信息,通過審核後,在信息的詳細頁面展示為:
圖3 信息詳細介紹頁面
·買家在搜索供應信息時,可以根據某些屬性進行篩選
圖4 信息搜索結果頁面
3、信息標題:
標題是信息內容的核心濃縮。表述清晰並且包含產品關鍵信息的標題,能夠讓用戶更容易的了解產品,從而吸引買家更多的興趣
具體有以下幾個方面:
1)一條信息一個產品。一個信息標題只描述一種產品,多個產品不要放在同一個標題中;
2)信息標題包含產品相關的關鍵字;
3)標題中增加和產品相關的描述性詞,豐富標題內容,突出產品賣點;
如:支持混批、支持支付寶、品牌、型號、款式、顏色、材質、功能、特性、促銷折扣信息等等
各個行業優質標題案例:?
服裝優質標題舉例
小商品優質標題舉例
工業品優質標題舉例
原材料優質標題舉例
加工類優質標題舉例
4、產品圖片:上傳您產品的清晰實拍大圖,幫助買家第一時間直觀了解您的產品細節。
上傳的產品圖片會顯示在供應信息的搜索結果列表中,也會展示顯示在該條信息的詳情頁面上。
普通會員可以上傳一張產品圖片,誠信通會員可以上傳三張產品圖片,請上傳與產品相關的的實拍大圖,請勿上傳無關圖片。
產品圖片上傳小知識點:
1)上傳圖片大小不能超過3M(需客戶電腦安裝了FLASH 10);如未安裝FLASH 10,上傳圖片大小不超過200K
2)圖片文件名請不要包含標點符號,或者過長,圖片都必須是 jpg ,jpeg, gif 格式;
3)點擊上傳圖片按鈕後,網站提供自動加水印功能,水印的內容是您的公司名稱,您可以根據需要選擇;
4)如果您對目前圖片的效果還不是很滿意或者需要轉換圖片格式,可以使用在“上傳圖片按鈕”下方網站提供的免費工具“圖片助手”進行處理(需登錄阿裡旺旺),您也可以使用其他專業的圖片處理工具處理圖片後,再上傳;
圖5 圖片上傳頁面
·產品圖片在信息詳細頁面中的展示:
圖6 產品詳細介紹頁面
5、詳細說明:
詳細說明承載了整個產品的詳細介紹,包括產品細節圖、產品性能、材料、參數表、型號、用途,包裝、使用說明,售後服務等方面,圖文並茂,突出您產品的優勢和特點。它是買家進行下單交易決策的重要組成部分之一。
如何在詳細說明中插入圖片,點此查看教程:
根據不同的行業,詳細說明可能存在不同的介紹方式及側重點。
如:在消費品類行業中,特別在小商品、服裝、數碼等,除了詳細的產品文字說明如產品原料,具體參數,適合人群,包裝,運費,服務保障等外,需要有多維度的產品細節圖,讓買家更全面的了解產品;
如:工業品類原材料類的行業中,則更側重填寫全面的產品介紹,參數表格,技術文檔,售前售後服務,退換貨問題等等,建議上傳部分產品細節圖;
如:加工類的行業,則需要說明加工的產品,產品參數表格、包裝、後期服務、運輸及公司加工能力等等
各個行業優質詳細描述案例:
服裝優質詳細描述舉例
小商品優質詳細描述舉例
工業品優質詳細描述舉例
原材料優質詳細描述舉例
加工類優質詳細描述舉例
6、支持網上訂購:支持網上訂購的信息,買家可以在網站上直接下單並通過支付寶擔保進行擔保支付。
買家更信任支持網上訂購的賣家,建議根據產品實際情況,選擇“支持在線訂購”,填寫產品價格區間!(應相關主管部門的規定或未獲得部分產品交易經營許可、或其他原因,部分類目下目前還不支持網上訂購。如醫藥、保養行業)
支持網上訂購小知識點:
1)選擇支持網上訂購,默認支持支付寶擔保交易
2)選擇支持網上訂購,必須填寫產品價格;如果您的服裝、小商品等批發類的廠商,建議填寫2
個及以上價格區間,體現量大價優,更能吸引買家選擇您的產品。
高質量的供應信息有哪些優勢?
優勢一、高質量的供應信息,體現賣家的專業、用心的形象,更容易贏得買家信任;
優勢二、高質量的供應信息,更易受買家的青睐,吸引買家眼球,提高買家下單訂購的幾率;
優勢三、高質量的供應信息將有更多機會被網站抽取做專題頁面的推廣或推薦
信息質量評星與排序的關系?
信息質量星級是對供應信息質量的展示,星級越高,相對信息的質量就越好。高質量的信息有助於吸引買家的眼光,有助於提升買家對您的認可程度,從而更容易去促成交易。信息質量星級高的信息,有機會排序靠前。
但除了信息的質量之外,信息的排序先後還受到很多綜合因素的影響,比如說信息的新鮮度,比如說買家搜索行為,以及市場內同類產品供應商的數量以及所發布產品的數量等等。這個是有搜索引擎一套復雜的算法由系統自動生成進行排序的,是不可控的。
從長遠來看,建議您還是要不斷完善您的信息,多多發布讓買家親睐的高質量信息,同時注意保持信息新鮮度,每3天重發一次。
為什麼我會發現三星的信息會在四星的前面?
單從信息質量的角度來看,四星級的信息質量是一定優於三星級的信息的。會出現這樣的原因,主要是因為信息之間的排名先後,會受到很多綜合因素的影響,比如說信息的新鮮度,比如說買家搜索行為,以及市場內同類產品供應商的數量以及所發布產品的數量等等。這個是有搜索引擎一套復雜的算法由系統自動生成進行排序的,是不可控的。所以,在綜合因素的影響下,可能就會看到三星級的信息會出現在四星的前面。