Win10 採用 Microsoft 帳號 (郵件信箱) 登入，忘記密碼時無需 PE 工具破解，直接透過微軟官方線上重置流程即可安全找回。本文圖文詳解完整步驟。

線上重置密碼步驟

1. 使用任意裝置 (手機/另一台電腦) 開啟瀏覽器，前往微軟帳號重置頁面：
   https://account.live.com/password/reset (或直接搜尋「Microsoft 帳號重置密碼」)。
2. 輸入你的 Microsoft 帳號 (Outlook/Hotmail/Live 信箱、或綁定的手機號) → 下一步。
3. 選擇 我忘記密碼 → 下一步。
4. 驗證身分：選擇接收驗證碼的管道 (備用信箱、手機簡訊、Microsoft Authenticator App)。
   若無法存取任何驗證管道，選擇「我沒有這些選項」進入帳號修復流程 (需填寫近期通訊錄、主旨、資料夾等資訊人工審核)。
5. 輸入收到的驗證碼 → 下一步。
6. 設定 新密碼 (建議 12 字元以上、大小寫數字符號混合) → 確認 → 下一步。
7. 顯示「密碼已重設」，即可使用新密碼登入 Win10 (需裝置聯網同步)。

本機帳號 (非 Microsoft 帳號) 忘記密碼怎麼辦？

若使用本機帳號登入，無法線上重置。解決方案：

• 密碼提示/重設磁碟： 登入畫面點擊「重設密碼」連結，使用預先建立的 USB 重設磁碟。
• 另一個管理員帳號： 用其他管理員帳號登入 → 控制台 → 使用者帳號 → 管理其他帳號 → 選擇目標帳號 → 變更密碼。
• PE/安裝媒體離線修改： 使用 Windows 安裝媒體啟動 → 修復電腦 → 命令提示字元 → 利用 utilman.exe 替換法或 net user 指令重設 (需技術功底，風險自負)。

預防建議：① 為 Microsoft 帳號設定多重驗證 (MFA) 並配置多個備用驗證管道。② 本機帳號務必建立「密碼重設磁碟」 (控制台 → 使用者帳號 → 建立密碼重設磁碟)。③ 使用密碼管理器 (Bitwarden、1Password、KeePass) 記錄並同步所有密碼。