升級 Win10 遇到 0x80070002(系統找不到指定檔案),常見三大成因:殘留啟動磁碟干擾、第三方服務衝突、防毒軟體攔截。逐一排查即可解決。
原因一:多重啟動磁碟殘留資訊干擾
曾用 HDD 做系統碟,後加裝 SSD 為主碟,舊 HDD 仍保留開機磁區資訊,導致安裝程式無法正確識別目標分區。
對策:
- 備份舊 HDD 資料後,重新分區格式化(清除開機磁區)。
- 或安裝前**物理拔除非開機磁碟**,裝好系統再接回。
原因二:非 Microsoft 服務干擾
- Win + R →
msconfig → 服務 分頁。
- 勾選 「隱藏所有 Microsoft 服務」。
- 點擊 「全部停用」 → 套用 → 重新開機再試升級。

原因三:第三方防毒/安全軟體攔截
- 升級前**完全關閉即時掃描**,或暫時**解除安裝**防毒軟體。
- 升級成功後再重裝最新版防毒軟體。
- Windows Defender 會自動接管防護,期間不會裸奔。
排查順序建議
- 先試原因三(最簡單、機率最高)。
- 再試原因二(乾淨啟動環境)。
- 最後處理原因一(硬體層面)。