電腦出問題卻說不清、對方聽不懂?Win7 內建的「問題步驟記錄器」能自動截圖記錄每一步操作,生成 MHTML 報告,發送給對方即可精準複現問題。
使用流程
- Win+R → 輸入
psr → Enter,開啟工具列。
- 點選「開始記錄」→ 重現問題操作過程。
- 需補充說明時,點「加入註解」→ 框選螢幕區域 → 輸入文字說明。
- 操作完成 → 「停止記錄」→ 自動彈出儲存視窗,存為 ZIP 壓縮檔(含 .mht 報告)。
- 雙擊 .mht 檔即可瀏覽:每步操作時間、滑鼠點擊、按鍵輸入一目了然。
優缺點
- 優點:全版本內建、無需安裝、截圖式記錄直觀、檔案小。
- 缺點:僅截圖不錄影,複雜動態操作不如錄影工具完整。
Win7 家庭高級版以上另內建「截圖工具」,簡單截圖需求可優先使用。