VMware 虛擬機常因 USB 控制器未啟用、USB 仲裁服務未啟動、或 USB 埠被其他虛擬機佔用而無法識別隨身碟。本文提供完整排查流程。

檢查與新增 USB 控制器

1. 虛擬機關機狀態下：選單「VM」→「Settings」→「Hardware」。
2. 確認「Device」清單有「USB Controller」，無則「Add」→「USB Controller」→「Finish」。
3. 進入 USB Controller 設定，確保三項皆勾選：
   • 「Show all USB input devices」
   • 「Connect USB devices at power on」
   • 「Automatically connect new USB devices」

解決「第三項灰色無法勾選」：釋放 USB 埠

若「Automatically connect new USB devices」呈灰色，表示 USB 埠被其他虛擬機佔用：

1. 開啟佔用的虛擬機，將其 USB Controller 設為「Remove」。
2. 回到目標虛擬機，重新 Add USB Controller 並全勾選。
3. 確定 → 重啟虛擬機。

啟動 VMware USB Arbitration Service

重啟後若提示 Host USB device connections disabled，錯誤碼提示服務未啟動：

1. 宿主機：右鍵「電腦」→「管理」→「服務」。
2. 找到 VMware USB Arbitration Service，右鍵 →「啟動」（建議改為「自動」）。

連接 USB 裝置

1. 虛擬機開機後，右下角系統匣出現 USB 圖示。
2. 點選 →「Connect (Disconnect from host)」→ 插入隨身碟即可識別。