部分搭載 AMD/ATI Radeon 顯示晶片 (使用內嵌式 DisplayPort/eDP 技術) 的筆記型電腦 (含 Apple iMac 27) 安裝 Windows 7 時出現黑畫面，安裝程式實際仍在背景執行但無畫面輸出，導致無法完成部署。
受影響顯示晶片清單
- ATI Mobility Radeon HD 4650 (PCI\VEN_1002&DEV_9480)
- ATI Mobility Radeon HD 4670 (PCI\VEN_1002&DEV_9488)
- ATI Mobility Radeon HD 4870 (PCI\VEN_1002&DEV_945A)
- ATI Mobility Radeon HD 4850 (PCI\VEN_1002&DEV_944A)
- ATI Mobility Radeon HD 4330 (PCI\VEN_1002&DEV_9552)
以及 Apple iMac 27 (2009 款)。
根本原因
Windows 7 零售版安裝光碟收錄的 AMD 顯示驅動程式不支援 eDP 技術，AMD 於 Win7 RTM 後才釋出支援 eDP 的更新驅動。
三種官方解決方案
方案一：外接輔助螢幕 (最簡單)
- 安裝前連接外接螢幕 (VGA/HDMI/DVI)。
- 安裝過程畫面將輸出至外接螢幕，順利完成部署。
- 進入系統後透過 Windows Update 安裝最新 AMD 顯示驅動修復 eDP 支援。
方案二：整合更新驅動至安裝媒體 (進階)
- 從 AMD 官網下載最新顯示驅動執行檔。
- 執行解壓縮至資料夾 (如
C:\\ATI\\Support\\)。
- 將解壓縮後的驅動資料夾完整複製至 USB 隨身碟。
- 建立
AutoUnattend.xml 應答檔 (UTF-8 編碼)，內容包含驅動路徑指向 USB 隨身碟。
- 將
AutoUnattend.xml 放置 USB 根目錄，開機安裝時自動載入驅動。
方案三：等待 OEM 廠商釋出更新 BIOS/驅動
筆記型電腦廠商 (聯想、宏碁、華碩等) 陸續釋出支援 Win7 eDP 的 BIOS 更新與驅動程式，建議安裝前先更新 BIOS。
微軟官方文件已確認此問題並提供上述解決路徑，受影響用戶可依硬體條件選擇適當方案。