收集的藍屏信息
問題簽名:
問題事件名稱: BlueScreen
OS 版本: 6.1.7601.2.1.0.768.2
區域設置 ID: 2052
有關該問題的其他信息:
BCCode: 3b
BCP1: 00000000C0000005
BCP2: FFFFF96000157033
BCP3: FFFFF88004923BB0
BCP4: 0000000000000000
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1
解決方法
首先使用了自帶的“恢復至上一次正確配置後”,如果還有問題,則用下述方法嘗試修復。
從藍屏日志文件分析,是由於win32k和ntoskrnl組件出現問題。ntoskrnl是系統啟動畫面的組件,可能是組件出現損壞,我們嘗試從其他正常電腦中將文件復制,拷貝文件到本機系統盤的windows/syetem32文件夾。而win32k.sys 是由於驅動問題,建議大家更新一下您電腦的驅動,到官方網站上下載安裝最新顯卡和主板驅動。