Windows 7 系統音效正常，但特定播放軟體（如酷狗音樂）無聲音，多半是軟體內部靜音或音量合成器中該程式被設為靜音所致。

排查步驟

1. 開啟酷狗音樂 → 檢查播放器介面音量滑桿是否為靜音或音量為 0，調整至適當音量。
2. 右鍵工作列右下角喇叭圖示 → 選擇「開啟音量合成器」。
3. 在音量合成器中找到「酷狗音樂」應用程式音量滑桿，確認未被設為靜音（喇叭圖示無紅叉）且音量非 0。

調整完成後即可恢復播放聲音。同理適用於其他播放軟體（Spotify、YouTube 網頁播放器等）無聲音情況。