問題背景

Win8 不再像 XP/Win7 允許手動選擇驅動安裝模式，預設自動從 Windows Update 下載驅動，常導致安裝不相容版本，造成列印錯誤。需先完整移除舊驅動，再停用自動安裝，才能手動安裝廠商原廠驅動。

第一階段：完整移除現有印表機驅動

1. 【開始】→【裝置和印表機】 → 任選一台印表機圖示 → 右鍵【印表機伺服器內容】。

2. 切換至【驅動程式】索引標籤 → 點擊【變更驅動程式設定】 (需管理員權限)。

3. 選中要移除的驅動 → 【移除】 → 選擇【移除驅動程式和驅動程式套件】 → 確定。

4. 若無法移除：Win+R → services.msc → 重新啟動 Print Spooler 服務後重試步驟 2-3。

第二階段：停用 Windows Update 自動安裝驅動

1. 開始畫面空白處右鍵 →【所有應用】→【控制面板】→ 搜尋「裝置」 → 點擊【裝置安裝設定】。

2. 選擇【否，讓我選擇要執行的動作】 → 勾選【永不從 Windows Update 安裝驅動程式軟體】 → 【儲存變更】。

完成

完成上述兩階段，即可手動下載並安裝印表機廠商提供的最新原廠驅動，避免自動更新覆蓋導致相容性問題。