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支付寶關聯帳號非本人怎麼辦?官方已批量解除異常關聯

事件回顧

用戶發現實名認證頁面多出陌生關聯帳號,支付寶回應:因身份證等隱私外洩被他人關聯認證,但**不會被用於貸款等風險業務**。

官方處理進度

  • 系統核查風險評估 → 對疑似異常關聯帳號**批量釋放/解除**。
  • 若您的異常帳號已消失 = **已由官方自動解除,無需操作**。
  • 若仍存在 → 撥打 **95188** 核實並人工解除。

後續防護升級

  • 新增「關聯認證成功通知提醒」(具體形式評估中)。
  • 用戶端鐵律:**身份證、銀行卡、密碼等敏感資訊絕不輕易外洩**。

支付寶已從系統層面修補漏洞,用戶守好個資,安心用帳。

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