標準轉寄七步驟

1. 啟動 OE → 點選「收件匣」
2. 選取目標郵件
3. 三種啟動方式：工具列「轉寄」/ 選單「郵件」→「轉寄」/ 右鍵「轉寄」
4. 回覆視窗開啟，原內文自動引用（含「>」引用前綴）
5. 收件人/副本/密件副本：三種輸入方式

收件人輸入三法對比

方式	操作	優點	缺點
手動輸入	直接鍵入/貼上 Email	快速、臨時聯絡人	易拼錯、無自動完成
通訊錄選擇	「工具」→「選擇收件人」→ 通訊錄雙擊 →「收件人」按鈕	準確、可多選、支援群組	需預先建立聯絡人
從其他郵件複製	其他郵件複製 Email → 貼上	無需通訊錄即可復用	無驗證機制

轉寄最佳實務

• 主旨規範：保留 Fw: 前綴 + 原主旨，必要時加前綴說明（如 [轉寄] 專案進度報告）
• 內文處理：刪除無關引用內容，保留核心語境；頂部加入轉寄說明
• 隱私保護：大量收件人使用「密件副本 (Bcc)」隱藏彼此 Email
• 附件決定：原附件預設保留，不需轉寄時手動移除

常見問題

1. 轉寄後附件消失：檢查「工具」→「選項」→「寄送」是否勾選「轉寄郵件包含附件」
2. 格式錯亂：原郵件為 HTML/富文字，轉寄時選單「格式」切換為「純文字」再切回
3. 循環轉寄：規則誤設導致 A→B→A，設定規則例外條件「主旨含 Fw: 不再轉寄」