故障現象:電腦使用中頻繁彈出藍色Windows警告視窗(亂碼),隨後死機。
故障分析:初因亂碼且故障前剛裝網路下載軟體,懷疑病毒。刪除軟體、用KV300/KILL98/瑞星全盤掃描均無毒。重啟約4分鐘故障重現。為徹底排除病毒,甚至格式化硬碟重裝系統,但在Win95安裝最後階段再次死機無法完成。
仔細分析判斷非病毒:每次重啟後前幾分鐘正常、數分鐘後死機,這種延遲特徵高度關聯CPU過熱。
故障排除:
故障結論:根源在於CPU散熱器排風扇潤滑不良,導致扇葉阻力增大、轉速過低失去散熱能力。CPU開機數分鐘後溫度過高觸發自保護機制,引發系統死機。