趨勢officescan殺毒客戶端顯示中斷連接的解決方案

前段時間網絡中心趨勢殺毒服務器做升級維護後,可能造成一小部分用戶的客戶端程序圖標顯示無法連接.(請注意狀態欄中的蘭色趨勢程序圖標,連續心電圖狀黃線表示連接正常,若黃線斷開表示連接不正常)這部分用戶無法連接是由於服務器安裝過程中曾經改變服務端口號造成的.可用以下方法恢復:卸載趨勢客戶端程序後重新下載安裝客戶端軟件.(下載地址:antivirus.sjtu.edu.cn)如需卸載密碼,可輸入"trendmicro"

另外,"立即更新"的功能可以正常使用.不過只要客戶端圖標顯示連接正常就不用擔心升級問題,網絡中心服務器會隨時將最新的病毒特征碼等程序組件自動發送給您.