一、IE設置的問題
這種原因比較多出現在需要手動指定IP、網關、DNS服務器聯網方式下,及使用代理服務器上網的。仔細檢查計算機的網絡設置。
二、DNS服務器的問題
當IE無法浏覽網頁時,可先嘗試用IP地址來訪問,如果可以訪問,那麼應該是DNS的問題,造成DNS的問題可能是連網時獲取DNS出錯或DNS服 務器本身問題,這時你可以手動指定DNS服務(地址可以是你當地ISP提供的DNS服務器地址,也可以用其它地方可正常使用DNS服務器地址。)在網絡的 屬性裡進行,(控制面板—網絡和拔號連接—本地連接—右鍵屬性—TCP/IP協議—屬性—使用下面的DNS服務器地址)。不同的ISP有不同的DNS地 址。有時候則是路由器或網卡的問題,無法與ISP的DNS服務連接,這種情況的話,可把路由器關一會再開,或者重新設置路由器。
還有一種可能,是本地DNS緩存出現了問題。為了提高網站訪問速度,系統會自動將已經訪問過並獲取IP地址的網站存入本地的DNS緩存裡,一旦再對 這個網站進行訪問,則不再通過DNS服務器而直接從本地DNS緩存取出該網站的IP地址進行訪問。所以,如果本地DNS緩存出現了問題,會導致網站無法訪 問。可以在“運行”中執行ipconfig /flushdns來重建本地DNS緩存。
三、IE浏覽器本身的問題
當IE浏覽器本身出現故障時,自然會影響到浏覽了;或者IE被惡意修改破壞也會導致無法浏覽網頁。
四、網絡防火牆的問題
如果網絡防火牆設置不當,如安全等級過高、不小心把IE放進了阻止訪問列表、錯誤的防火牆策略等,可嘗試檢查策略、降低防火牆安全等級或直接關掉試試是否恢復正常。
五、網絡協議和網卡驅動的問題
IE無法浏覽,有可能是網絡協議(特別是TCP/IP協議)或網卡驅動損壞導致,可嘗試重新網卡驅動和網絡協議。
六、HOSTS文件的問題
HOSTS文件被修改,也會導致浏覽的不正常,解決方法當然是清空HOSTS文件裡的內容。
七、系統文件的問題
當與IE有關的系統文件被更換或損壞時,會影響到IE正常的使用,這時可使用SFC命令修復一下,WIN98系統可在“運行”中執行SFC,然後執 行掃描;WIN2000/XP/2003則在“運行”中執行sfc /scannow嘗試修復。 也可以用winsock.exe工具修復。
其中當只有IE無法浏覽網頁,而QQ可以上時,則往往由於winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd(VXD只在 WIN9X系統下存在)等文件損壞或丟失造成,Winsock是構成TCP/IP協議的重要組成部分,一般要重裝TCP/IP協議。但xp開始集成TCP /IP協議,所以不能像98那樣簡單卸載後重裝,可以使用 netsh 命令重置 TCP/IP協議,使其恢復到初次安裝操作系統時的狀態。具體操作如下:
點擊“開始 運行”,在運行對話框中輸入“CMD”命令,彈出命令提示符窗口,接著輸入“netsh int ip reset c:\resetlog.txt”命令後會回車即可,其中“resetlog.txt”文件是用來記錄命令執行結果的日志文件,該參數選項必須指定,這裡 指定的日志文件的完整路徑是“c:\resetlog.txt”。執行此命令後的結果與刪除並重新安裝 TCP/IP 協議的效果相同。
小提示:netsh命令是一個基於命令行的腳本編寫工具,你可以使用此命令配置和監視Windows 系統,此外它還提供了交互式網絡外殼程序接口,netsh命令的使用格式請參看幫助文件(在令提示符窗口中輸入“netsh/?”即可)。
第二個解決方法是修復以上文件,WIN9X使用SFC重新提取以上文件,WIN2000/XP/2003使用sfc /scannow命令修復文件,當用sfc /scannow無法修復時,可試試網上發布的專門針對這個問題的修復工具WinSockFix,可以在網上搜索下載。
八、殺毒軟件的實時監控問題
這倒不是經常見,但有時的確跟實時監控有關,因為現在殺毒軟件的實時監控都添加了對網頁內容的監控。舉一個實例:KV2005就會在個別的機子上會 導致IE無法浏覽網頁(不少朋友遇到過),其具體表現是只要打開網頁監控,一開機上網大約20來分鐘後,IE就會無法浏覽網頁了,這時如果把KV2005 的網頁監控關掉,就一切恢復正常;經過徹底地重裝KV2005也無法解決。雖然並不是安裝KV2005的每台機子都會出現這種問題,畢竟每台機子的系統有 差異,安裝的程序也不一樣。但如果出現IE無法浏覽網頁時,也要注意檢查一下殺毒軟件。
九、Application Management服務的問題
出現只能上QQ不能開網頁的情況,重新啟動後就好了。不過就算重新啟動,開7到8個網頁後又不能開網頁了,只能上QQ。有時電信往往會讓你禁用Application Management服務,就能解決了。具體原因不明。
十、感染了病毒所致
這種情況往往表現在打開IE時,在IE界面的左下框裡提示:正在打開網頁,但老半天沒響應。在任務管理器裡查看進程,(進入方法,把鼠標放在任務欄 上,按右鍵—任務管理器—進程)看看CPU的占用率如何,如果是100%,可以肯定,是感染了病毒,這時你想運行其他程序簡直就是受罪。這就要查查是哪個 進程貪婪地占用了CPU資源.找到後,最好把名稱記錄下來,然後點擊結束,如果不能結束,則要啟動到安全模式下把該東東刪除,還要進入注冊表裡,(方法: 開始—運行,輸入regedit)在注冊表對話框裡,點編輯—查找,輸入那個程序名,找到後,點鼠標右鍵刪除,然後再進行幾次的搜索,往往能徹底刪除干 淨。
有很多的病毒,殺毒軟件無能為力時,唯一的方法就是手動刪除。
十一、無法打開二級鏈接
還有一種現象也需特別留意:就是能打開網站的首頁,但不能打開二級鏈接,如果是這樣,處理的方法是重新注冊如下的DLL文件:
在開始—運行裡輸入:
regsvr32 Shdocvw.dll
regsvr32 Shell32.dll (注意這個命令,先不用輸)
regsvr32 Oleaut32.dll
regsvr32 Actxprxy.dll
regsvr32 Mshtml.dll
regsvr32 Urlmon.dll
regsvr32 Msjava.dll
regsvr32 Browseui.dll
注意:每輸入一條,按回車。第二個命令可以先不用輸,輸完這些命令後重新啟動windows,如果發現無效,再重新輸入一遍,這次輸入第二個命令。
十二、網卡問題
網卡啟用了BOOT ROM芯片的引導功能,而且網卡帶有PXE的引導芯片之後所造成的。可以這樣解決:
①如果網卡是集成在主板上的,或者將網上的啟動程序寫進了BIOS中,可以從BIOS設置中修改系統的引導順序,如設置硬盤最先引導,或者從BIOS中禁止網卡啟動系統。
②如果網卡不是集成的,則可以拔掉網卡上的引導芯片或者用網卡設置程序,禁止網卡的BootROM引導功能也可以關機,然後在開機之後,當出現 “Press Shift-F10 Configure……”時,馬上按“Shift+F10”組合鍵,進入菜單之後,從第4行中將Boot order rom設置為disable,然後按F4鍵保存退出。
十三、代理上網問題
安裝了代理服務器上網的朋友,可以先停止運行所有代理服務器軟件,例如WINGATE 、SYGATE、WINDOWS的INTERNET連接共享(ICS)等等,直接登陸看看故障能否排除,如果停止運行代理服務器軟件後故障排除,那可以肯定是代理服務軟件的問題。