區網內傳輸緩慢、延遲高、甚至斷線，排除線材、網卡、病毒後，兇手往往是路由器內部資源耗盡。從記憶體碎片、CPU 過載到網橋風暴，教你用 Cisco 指令精準診斷路由器效能瓶頸。

殺手一：記憶體碎片導致封包丟失

執行 show memory，比較 Free（可用記憶體） 與 Largest（最大可用區塊）：

• 兩值接近 → 碎片輕微，影響小。
• Largest 遠小於 Free（如 Free 20MB、Largest 15MB）→ 碎片嚴重，需重啟路由器整理記憶體（無指令可線上整理）。

殺手二：CPU 過載導致封包處理逾時

執行 show processes cpu，關注 5 分鐘平均 CPU 使用率：

• 長期 > 80% → 過載風險高。
• 執行 show processes memory 找出佔用 CPU 與記憶體雙高的進程。
• 常見兇手：SRBBACKGROUND 進程佔用高 → 發生網橋風暴（廣播風暴），需啟用 STP/環路防護或檢查二層拓撲。

殺手三：多餘冗餘路徑導致查詢範圍過大（EIGRP/OSPF）

路由協定查詢範圍過大會消耗大量 CPU。解決：手動彙總路由、建立分層網路設計、啟用 Stub 區域，縮小查詢範圍。

定期執行 show memory、show processes cpu 建立效能基線，異常時才能快速比對定位。企業級路由器建議配置 Syslog/SNMP 監控長期趨勢。