全盤掃毒重開機後鍵盤完全無反應、登入密碼輸不進去、裝置管理員鍵盤項目顯示黃驚嘆號 Code 19「配置資訊不完整或損壞」？這是病毒/清理工具誤刪登錄 UpperFilters 值導致。兩階段註冊表修復法完美解決。

現象確認

裝置管理員 → 鍵盤 → 右鍵內容 → 「一般」分頁顯示：
鍵盤問題：由於其配置資訊(登錄中的)不完整或已損壞，Windows 無法啟動這個硬體裝置。 (代碼 19)

修復流程（需用螢幕鍵盤/軟鍵盤操作）

1. 刪除損壞的 UpperFilters：
   Win+R → regedit → 導航至：
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
   右側刪除 UpperFilters 值。
2. 裝置管理員 → 鍵盤 → 右鍵「解除安裝裝置」 → 重新開機。
3. 重建正確的 UpperFilters：
   重開機後裝置管理員顯示 Code 10「裝置無法啟動」。
   同一登錄路徑 → 右鍵新增「字串值」→ 名稱 UpperFilters → 數值資料：kbdclass。
4. 裝置管理員 → 鍵盤 → 右鍵「解除安裝裝置」 → 再次重新開機。

第二次重開機後鍵盤即恢復正常。核心鍵值： kbdclass 是鍵盤類別上層篩選器驅動，缺失會導致鍵盤驅動鏈斷裂。病毒清理時常誤刪此值，備份登錄或建立還原點可預防。