導致印表機不列印的原因眾多,涵蓋印表機端與電腦端。十招完整排查:
- 檢查聯機狀態:多數印表機「OnLine」鍵旁有指示燈,應恆亮。不亮/閃爍 → 檢查電源、開關、纜線連接。正常則關機重開列印測試頁。
- 確認預設印表機:「開始/設定/印表機」檢查圖示是否有黑色勾號,無則設為預設;視窗無印表機 → 點「新增印表機」依精靈安裝。
- 檢查是否設為暫停列印:右鍵印表機圖示 → 檢查「暫停列印」是否打勾,取消勾選。
- 用記事本測試列印:輸入文字 →「檔案」→「列印」。能列印測試文件 → 檢查 WPS/Word 等應用程式是否選對印表機、列印輸出是否正確。
- 檢查硬碟剩餘空間:可用空間 < 10MB 無法列印。「我的電腦」右鍵系統碟 →「內容」→「一般」查看。不足則清空資源回收筒、刪除暫存檔/過期檔釋放空間。
- 驅動程式是否合適、列印設定正確:「印表機內容」→「詳細資料」→「列印至連接埠」確認(常用 LPT1,部分印表機需其他);大檔案列印失敗 → 檢查「逾時設定」各項數值(僅直連印表機有效,網路印表機無效)。
- BIOS 並口設定:BIOS 中印表機連接埠應設「Enable」;部分印表機不支援 ECP → 設「Normal」或「ECP+EPP」。
- 掃毒:檢查電腦中毒,用防毒軟體清除。
- 驅動程式損壞:右鍵印表機圖示 →「刪除」→ 雙擊「新增印表機」重裝驅動。
- 耗材狀態:進紙匣無紙/卡紙、墨粉盒/色帶/碳粉盒失效 → 皆無法列印。