硬件教室－－壓縮磁盤失敗的故障處理過程在線閱讀

　　在處理一台東芝筆記本時，因用戶進行了磁盤空間壓縮，造成諸多故障；在修復過程中，走了一些彎路，也是”險情不斷”, 雖是有驚無險，但也有一些經驗教訓，現寫出來，和大家一起交流，以便網友在遇到類似情況時能得心應手 靈活多便地處理，如果有更有效的方法，也請多多指教。
　　一 送修機器狀況
　　（1）不能進行網絡協議綁定，重新啟動後協議即自動丟失；
　　（2）用戶自行加裝了另一個病毒防火牆軟件，造成機器上有兩種病毒防火牆軟件同時啟動；
　　（3）用戶使用Windows 95自帶的磁盤壓縮工具（空間管理）對硬盤進行了壓縮，造成系統紊亂；　　（4）不能重新啟動機器(開始/關機/重新啟動機器)，否則系統崩潰,但能正常關機；
　　（5）整個硬盤只有一個邏輯分區,安裝中文Windows 95系統；
　　（6）硬盤被壓縮（後來才發現）
　　二 處理過程及相關注意事項 經驗教訓
　　1 首輪維修過程
　　（1）考慮到網絡不正常，首先對網絡進行重裝安裝
　　首先將網卡驅動程序及各種綁定協議刪除，重新安裝相關項目，啟動機器後網絡似乎正常，但再次啟動後，網絡協議又丟失，網絡故障依然存在；
　　（2）考慮到系統故障過多等原因，於是進行Windows 95系統的重裝（恢復安裝）
　　系統文件安裝進行文件拷貝第一遍很順利，但隨機器Reboot後；系統提示不能找到Command.com文件！系統提示要求鍵入文件完整路徑及文件名，鍵入C:\command.com或c:\windows\command\command.com，均不能正常進入系統，試著鍵入d:\command.com，能進入DOS模式，但不能繼續Windows安裝，更不能進入Windows正常及安全模式；(因用戶進行了硬盤壓縮，在不能正常進入windows系統的情況下，原有C驅被認為D，C雖存在則沒有任何空間，不能加載系統) ，試著將WIN95安裝至D驅，以系統提示空間不足失敗；更為麻煩的是，用軟盤正常啟動（pwin95,pwin98等）後，卻不能識別”C:”及”D:” 。
　　這時才意識到用戶進行了硬盤壓縮造成的危害性，需先解壓！
　　
2

數據搶救過程：
　　（1）先進行數據備份（此步為預防下一步的PQMAGIC失敗作准備）：
　　因用戶數據過多，大約有1200多個文件，100多兆,而現在只能用軟盤拷貝到另一機器上，因此需先壓縮。但是用戶在Windows 95下建立了多級子目錄，大多數據目錄名及文件名均為中文，在DOS方式下不能進入，並且原有目錄存在少許錯誤，在用ARJ進行包含多級子目錄壓縮時(arj a -v1200 tt c:\mydocu~1 -r)，由於其不能正確識別長文件名及目錄名，造成其不能完整壓縮用戶目錄下的所有文件而異常退出！
　　(2) 二步，用DIR/S >tt將用戶數據目錄下的文件及目錄放到文件TT中
　　因目錄名為中文，在DOS方式下為亂碼，不能用“CD <目錄名>”方式進入，用EXCEL編輯分離出子目錄，並編輯成以下形式，另存為一批處理文件backup.bat：
cd d:\mydocu~1
copy *.* d:\bf
cd d:\mydocu~1\data
copy *.* d:\bf
cd d:\mydocu~1\data\proc
copy *.* d:\bf
　　實際過程中，當時的情況是，上面全部是一堆亂碼，需先用EXCEL排序，並刪除文件列表部分，並需刪除其中的制表符^t,然後再另存為批處理文件。並且這些處理過程全部在另一台機器上完成。
　　然後建立一目錄d:\bf,進入d:\bf,先執行backup.bat，再用arj a ?v1200 tt *.* 進行壓縮，壓縮後為16個文件(tt.arj,tt.a01---tt.a15)，用軟盤拷貝到另一機器進行解壓後文件正常。
　　此舉能正常保存用戶數據，但不能保留用戶原有的目錄層次。
　　（3）有了以上數據的備份過程後，隨後采用PQMAGIC進行處理。
　　首先將有d:驅上的部分無用數據刪除（就是c:\program files下的一些文件，以後可以重新安裝），留出300多兆空間後，再用PQMAGIC（魔術分區大師）將原有“D”驅分出200兆，新建一邏輯分區。用PQMAGIC 4.0提示系統system can not lock a locked drive,不能正常處理並退出；改用PQMAGIC 5.0進行處理，則能正常分區並格式化，重新啟動機器,系統提示輸入COMMAND.COM文件時輸入E:\COMMAND.COM（注意此處已變為“E:”）;隨後將E:\WIN95原始安裝文件及用戶數據目錄全部拷貝至d:盤。
　　此舉能保持用戶數據原貌,但在沒有完成之前不能100%保證成功。
　　（4）再次啟動機器，進入PQMAGIC，選擇FAT格式，將C驅重新格式化。
　　（5）用一系統軟盤啟動(pwin98啟動盤也可)，（此時硬盤邏輯分區情況為C： D：，其中D：為備份用戶數據的分區）然後進入d:\win95進行系統重裝，在進行WIN95安裝時，系統提示D：有交叉鏈存在(因用戶建立的目錄層次過多，大多數目錄名為中文形式，又采用了硬盤空間壓縮，有些許錯誤存在)，需修正，注意此時一定要選擇“不修正”並退出，再用SETUP /IS /IQ進行安裝，則系統不進行硬盤掃描及修自而直接進行系統安裝，繼續此次安裝操作直至系統成功。
　　（6）接著再安裝網卡，調試網絡成功，再安裝顯示卡 聲卡驅動程序，及Lotus Notes Office97等，直至安裝完成。
　　(7)交至用戶驗證，完成維修過程。
　　總結：以後如果再遇到這種硬盤壓縮的情況，如果可能的話，最好先調試好網絡（哪怕是是勉強進行網絡通信也好），先備份用戶數據至另一機器（如果有活動硬盤，也可考慮將數據備份至活動硬盤），再格式化硬盤(如先將硬盤解壓也可，但我覺得不如重新格式化硬盤來的徹底)並重裝系統。