打印端口錯亂並非自願 EPL-6000激打故障分析

前些日子，單位將一台型號為EPSON EPL-6000的激光打印機購買了回來，並將該打印機連接到一台安裝了Windows 98操作系統的計算機中，該計算機中先前連接使用的是一台舊的針式打印機。考慮到Windows 98操作系統中已經內置了EPSON EPL-6000激光打印機的驅動程序，因此筆者在安裝該打印機驅動程序的時候，直接打開添加打印機向導窗口，當向導界面提示我們需要設置哪類打印機時，筆者選中了“連接到此計算機的本地打印機”選項，同時選中了“自動檢測並安裝即插即用打印機”復選項，然後按照默認設置安裝好了該打印機的驅動程序。當打印驅動程序安裝好後，筆者特意找來了一張空白打印紙，並將它放到進紙槽中進行打印測試，可是測試出來的結果讓筆者大失所望，打印機的電源信號燈雖然能夠正常閃亮，而且也能執行正常的進紙操作和退紙操作，可是打印紙張上並沒有任何打印字符顯示。

　　考慮到EPSON EPL-6000激光打印機是剛剛買回來的，因此筆者估計該打印故障多半不是打印機自身硬件質量引起的，而很有可能是因為打印驅動程序沒有安裝正確引起的，於是筆者開始將故障排查的重點“鎖定”在打印驅動的安裝操作上。由於在第一次安裝打印機驅動程序的時候，筆者為了貪圖方便沒有使用該打印機的原裝驅動程序，而是使用了Windows 98操作系統內置的驅動程序，會不會是內置驅動程序版本比較低，導致該打印機在低版本驅動程序的驅動下無法正常發揮出應用的性能呢為了檢驗打印驅動是否安裝正確，筆者打開系統的設備列表窗口，並在其中找到先前安裝好的打印機設備，並用鼠標右鍵單擊該設備，從其後出現的右鍵菜單中執行“卸載”命令，這樣系統就會自動將先前安裝好的默認打印機驅動程序從系統中徹底刪除干淨了；之後筆者依次單擊“開始”/“設置”/“控制面板”命令，在彈出的控制面板窗口中，雙擊“打印機”圖標，在其後出現的界面中，雙擊“添加打印機”項目，打開一個標准的驅動程序安裝向導對話框，當向導窗口詢問我們選用哪個打印機軟件時，筆者單擊了“從磁盤安裝”按鈕，打開文件選擇對話框，然後將原裝打印機驅動光盤放到物理光驅中，再選中其中的打印驅動文件並將它導入進來，最後按照屏幕提示完成驅動程序的安裝任務，可是使用了原裝打印驅動以後，打印故障依然存在。

　　難道是與打印機相連的計算機系統有問題筆者不放心這一點，於是將打印機從該計算機中拆了下來，並將它重新連接到單位另外一台能夠正常工作的計算機中，然後按照常規方法正確安裝好了原裝打印機驅動程序，可是這樣的努力沒有換來任何回報，打印機仍然出現了紙張上無任何打印字符顯示的故障，這到底是什麼原因呢

　　既然排除了打印機硬件故障、計算機系統故障以及打印驅動本身的故障，還有什麼因素能導致打印機出現上述打印故障呢筆者想來想去，決定查看一下打印機的屬性參數有沒有什麼異樣之處。於是一不做、二不休，筆者用鼠標逐一展開系統桌面中的“開始”、“設置”、“打印機”命令，打開打印機列表窗口，並在該窗口中找到已經安裝好的EPSON EPL-6000激光打印機圖標，然後用鼠標右鍵單擊該圖標，從隨後出現的右鍵菜單中執行“屬性”命令，打開目標打印機的屬性設置窗口。當筆者檢查到該窗口的“端口”標簽頁面時，竟然發現“LPT：打印機端口”項目處於選中狀態，由於LPT默認使用的是並行打印端口，但筆者發現EPSON EPL-6000激光打印機明明使用的是USB端口，當我們嘗試將打印驅動程序指向打印並行端口時，打印機當然不能正確打印出字符內容。找到故障原因後，排除起來就明顯簡單多了，按照常規方法安裝好打印機原裝驅動程序後，進入打印機的屬性設置窗口，然後單擊該窗口中的“常規”標簽，並在對應的標簽頁面中將“LPT1：打印機端口”項目的選中狀態取消掉，同時改為選用“USB端口”，最後單擊“確定”按鈕。完成上面的設置任何後，筆者再次進行了打印測試，這次打印機終於能打印出內容來了。

　　總結這則故障的排除過程，筆者認為舊的針式打印機幾乎都會自動選用並行打印端口，而Windows 98操作系統在安裝打印機驅動程序時往往也會自動選用並行打印端口，如果我們在安裝打印機的過程中，不留心打印機實際所用端口類型而全部采用默認設置來安裝打印機驅動程序的話，那就很容易出現端口錯亂而無法打印出字符內容的故障現象。

　　小提示：以前安裝打印機驅動程序時，只要雙擊驅動光盤中的Setup.exe文件或按照安裝向導窗口提示，讓系統自動搜索打印驅動文件，就可以順利地完成安裝任務了。可是，隨著目前打印機端口類型的逐步增多，打印機生產廠商已經為不同類型的打印端口，開發、設計了不同版本的端口程序；如果我們在正式安裝打印機的驅動程序之前，沒有先安裝好對應的端口激活程序，甚至忽略了安裝對應打印端口的激活程序時，那麼打印機的驅動程序即使已經安裝到系統中，計算機系統仍然可能會發生無法打印出字符內容的故障現象。

　　為了有效避免這種打印現象，我們在正式安裝打印驅動程序之前，首先應該檢查一下打印機實際使用的究竟是什麼類型的打印接口，接著打開驅動安裝光盤所在的目錄窗口，檢查光盤根目錄下是否包含有“Parallel”、“USB”之類的文件夾，如果沒有找到的話，那就意味著當前打印機不需要對當前打印端口進行單獨激活，此時我們可以按普通安裝方法，安裝好打印機的驅動程序；如果能找到“Parallel”、“USB”之類的文件夾時，就表明打印機需要首先安裝端口激活程序，之後系統才能正確識別到打印機，並完成打印驅動程序的安裝操作，此時我們可以先安裝好對應端口的驅動程序，之後再按常規方法安裝好打印機驅動程序，如此一來打印機就能正常打印出字符內容了。還有一點需要提醒各位注意的是，一旦安裝好了打印機的驅動程序，而且測試發現打印機能夠穩定工作後，請大家注意不要隨便使用各種系統優化工具，對打印機所在的計算機系統進行各種形式的優化操作，因為這樣十分容易導致打印驅動文件受到損壞，最終影響打印機的工作性能，從而導致打印機出現各種莫名其妙的打印故障。

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