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佳能雷射印表機常見提示與故障代碼速查卡(精簡版)

面板代碼速查表

代碼含義立即行動
00機器正常,可聯機列印—
02預熱中,準備使用等待就緒燈亮起
11缺紙加紙並確認紙盤尺寸設定
12上蓋/後蓋未關好檢查並確實關閉所有蓋板
13卡紙 / 後蓋未關清除卡紙 → 關好後蓋 → 重開機
14未偵測到硒鼓重裝硒鼓/清潔晶片觸點/換原廠硒鼓
16碳粉不足加碳粉/更換硒鼓
17下紙盒未裝/無紙裝入下紙盒並加紙
41機器與電腦紙張尺寸/方向不一致對齊驅動程式與面板紙張設定
5F-50定影器損壞/無定影電壓/結露/短路保護專業維修:檢查熱敏電阻、加熱燈、可控矽、DC 板
5F-51未偵測雷射束/偏轉馬達故障/硒鼓未裝好檢查馬達軸承潤滑/硒鼓安裝/光路遮擋
5F-54/55雙側排氣風扇故障/停轉/卡死加注機油/更換風扇

快速判斷流程

  1. 代碼 00/02 → 正常/預熱,無需處理。
  2. 代碼 11~17 → 耗材/紙張/蓋板機械問題,使用者可自行解決。
  3. 代碼 41/42 → 設定/介面問題,檢查驅動與線材。
  4. 代碼 5F-XX → **硬體模組故障**,需專業維修人員介入,**嚴禁強行斷電重啟嘗試復位**(特別是 5F-50 定影器代碼)。

風扇故障 (5F-54/55) 現場急救

風扇停轉多為軸承乾澀。關機拔電 → 取出風扇 → 剝開貼紙 → 滴入 1~2 滴精密儀器潤滑油/縫紉機油 → 手轉葉片勻勻 → 裝回測試。若仍異音/不轉 → 更換同規格風扇。


貼在機器側邊的速查卡,讓一線操作人員 10 秒判斷能否自處理、需否叫修,減少無效等待與誤操作風險。

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