一、 Windows XP 內建撥號錯誤代碼
| 代碼 | 含義 | 常見原因 | 解決方案 |
|---|
| 691 |
用戶名/密碼錯誤，無法連接 |
帳號密碼輸入錯誤；ISP 認證服務器故障 |
核對帳號格式（含域後綴）、密碼；聯系 ISP 確認服務器狀態 |
| 797 |
找不到 Modem 連接設備 |
Modem 未通電；網線/連接線故障；PPPoE 協議未正確綁定；建立了空連接 |
檢查電源與線材；網絡屬性中確認 PPPoE 協議安裝綁定；撥號屬性選正確設備（非 ISDN channel），或重建連接 |
二、 RasPPPoE 撥號軟體錯誤代碼
| 代碼 | 含義 | 常見原因 | 解決方案 |
|---|
| 645 |
網卡無響應 |
網卡故障或驅動異常 |
檢查網卡，重裝驅動 |
| 678 |
無法連接 ISP 服務器 |
ISP 服務器故障；電話線故障 |
觀察 Modem 同步燈（Sync/ADSL 燈）是否常亮 |
| 691 |
認證失敗 |
帳號密碼錯誤；ISP 服務器故障 |
同 XP 691 處理 |
| 791 |
找不到 Modem 設備 |
同 XP 797 |
同 XP 797 處理 |
| 602/633 |
設備安裝錯誤或被佔用 |
RasPPPoE 未完整/正確安裝 |
卸載所有 PPPoE 軟體與協議，重新安裝 |
三、 Enternet 300 / 500 撥號軟體錯誤代碼
| 代碼 | 含義 | 解決方案 |
|---|
| E0040P |
連接超時（同 797） |
檢查電源、線材、協議綁定、撥號設備選擇；重建連接 |
| E0037P |
認證失敗（同 691） |
核對帳號密碼與格式 |
| E0041 |
創建適配器失敗 |
撥號軟體損壞：控制面板卸載 Enternet 300/500 → 重啟 → 重裝；仍失敗改用 RasPPPoE。注意：XP 系統不可安裝 Enternet 系列，會報 E0041P。 |
四、 XP 內建撥號常見錯誤快查
- 678：遠端無響應 → 自檢室內線路、網卡燈；無誤則報修。
- 691：帳號密碼無效 → 核對帳號密碼格式。
- 619：端口已關閉 → 上次斷線重撥間隔太短，等 1-2 分鐘重試。
- 769：網絡設備問題 → 檢查「網絡連接」中「本地連接」是否被禁用；啟用之。若無本地連接，網卡未裝或損壞。
五、 連接圖標與斷開操作
撥號成功右下角顯示「兩台電腦」圖標。斷開：Enternet 右鍵 → Disconnect → Exit；XP 右鍵 → 斷開。
六、 Enternet 300 僅彈出藍條無輸入界面雙修法
- 安裝目錄找
enternet.ini，[Window Size] 下 Rect=... 行前加 * 註釋保存。
- 或重命名
enternet.ini → enternet1.ini，重啟軟體自動重建配置，再新建連接。