大樓區網 100 台電腦，六層樓各接實達 24 埠交換機級聯核心 QUIDWAY S3050。Web/列印/重要主機單獨掛一台實達交換機。近期員工反映登入 Web 伺服器極慢，Ping 閘道忽通忽不通、延遲極大。
排查歷程：從伺服器到交換機，最後摸到燙手機殼
- 重啟 Web 伺服器無效，Ping 列印伺服器等重要主機也慢，排除單一伺服器問題。
- 測試區網普通電腦互傳檔案極快（幾 MB 秒傳），排除病毒/廣播風暴/傳輸通道堵塞。
- Telnet 登入重要主機那台交換機極慢，其他交換機正常 → **鎖定故障交換機**。
- 現場發現：故障交換機**水平平放在 Web 伺服器主機上方，緊貼無縫隙**，機櫃四風扇全掛，密閉不通風。
- 重啟交換機無效。切斷電源、拉開間距、電風扇強制吹散熱半小時，溫度降正常後通電——**神蹟出現，Ping 正常、登入秒開**。
根因：機櫃風扇全掛，雙設備互烤「發燒」
- 機櫃四面密閉靠四風扇散熱，風扇全壞 → 熱量無法排出。
- 交換機貼頂 Web 伺服器，雙向輻射熱互烤，效能嚴重下降。
- 徹底解：維修機櫃風扇 + 隔離交換機與伺服器物理距離，杜絕再發燒。
**教訓：** 交換機故障不全是邏輯/軟體，**散熱失效導致硬體過熱降頻/錯誤同樣致命**。機櫃通風、設備間距、風扇狀態，必須納入巡檢清單。