電子商務網站設計分析：登陸注冊頁設計

 　　AnyForWeb正式推出電子商務網站設計分析的系列文章，每月更新，本次主題為電商網站的登陸注冊頁設計，歡迎關注!

　　電子商務網站已經慢慢成為現代都市人的必需品，大家都樂此不疲的使用著，但對於第一次注冊使用的情景，相信大家還記憶猶新。精心挑選完商品之後，用戶們懷著愉快的心情點擊購買按鈕，但顯示的卻是“請先注冊或登錄”，原本滿滿的購物欲和好心情有可能瞬間大打折扣。

　　電商網站需要注冊和登錄才能執行購買流程雖然受到很大一部分用戶的不喜愛，但確實是非常普遍的現象。用戶之所以如此反感，也不完全因為流程繁瑣，網站的表現形式不夠友好、人性化也是原因之一，甚至還有網站令用戶很直接的感受到一種強迫性。

　　市場環境讓幾乎所有國內的電商網站都隨大流的加上注冊登錄環節，那麼，如何讓這一步驟變得更友好更適用，這是我們需要思考的問題。現在，AnyForWeb就列出10條我們的觀點。

　　1.簡潔突出，大膽留白

　　“挑剔”是大多數網購人群的特性，這種“挑剔”不僅體現在他們對商品的態度，也蔓延到對網站的每個頁面。用戶不喜歡思考和尋找，他們希望所有自己需要的內容都清晰的攤在眼前，甚至眼前只有自己需要的內容。這樣的要求聽起來很苛刻，但只有把握類似這樣的細節，才能在競爭激烈的電商市場中占有一席之地。

　　很多設計師對於留白都有些戰戰兢兢，生怕讓別人誤以為是自己偷懶了。其實，在電商登陸頁的設計中，留白卻是一種挽回用戶好心情的好方法。登錄注冊在用戶心裡就是一個很麻煩的過程，而大量的留白能讓用戶感覺“原來只有一個步驟而已”，能很大程度的提升用戶體驗。

　　蘇寧易購的登陸頁使用了大量的留白，頁面整體和細節都十分干淨整潔，讓用戶以最快的速度完成注冊或登錄這一環節。

　　2.以訪客利益為主導

　　訪客利益為先的衡量標准說起來可能比較空洞，很多電商網站也因此忽略了這一點。電商網站的主要目的是盡可能的多推廣、多銷售自己的產品，於是有的網站就不放過任何一個可以推銷自己產品的角落，這樣的做法會讓用戶很厭煩，尤其在登陸頁上出現諸如此類的推銷信息。

　　登陸頁是一個屬於用戶的網頁，比較一下你的登陸頁面，提到用戶的次數和提到品牌產品的次數哪個更多?

　　麥網的登陸頁是一個反面教材，網站過於急切的想把自己的商品展示給用戶，所以頁面上的內容看起來很雜亂，這有可能對營銷會有一些幫助，但卻造成了不佳的用戶體驗。

　　亞馬遜的登陸頁就與之完全不同，不僅在引導上做的很到位，語句的撰寫也更多的為客戶考慮，“我的郵箱地址是…”，這樣的語言顯得更有親和力。

　　3.好的標題是成功的一半

　　有統計顯示，閱讀標題的人是閱讀正文的人的5倍，這意味著“敲門磚”的重要性。如果你的標題夠吸引人，也許用戶跟不用等到購買前才登陸注冊，讓用戶心甘情願的化被動為主動才是交互設計更深層的意義。

　　嗨淘首頁的登錄入口標題就與普通電商網站的標題不太一樣，“hi”的小標識讓按鈕更吸引用戶點擊。

　　點進登陸頁後，嗨淘的標題依然與眾不同，相比較普通的“歡迎登錄”，“還不是嗨淘網會員?”這樣的標題是不是更能讓用戶愉悅呢?

　　4.簡化頁面副本，切中要害

　　剛才已經提到，用戶根本沒有心思在短短的幾秒鐘之內做任何思考，因此，這裡又涉及到了頁面副本的問題。如今什麼都講求要創新獨特，但在登陸頁上還是要盡量避免。登陸頁面上的文案還是應該簡單一點，用一些一看就能懂，而且沒有歧義的文字。

　　百度糯米的登陸頁真正理解了簡化副本的含義。頁面文字的簡化並不是文字越少越好，而是要用盡可能少的文字把意思表達清楚。左側的圖片上也沒有多余的文字，色彩上也選擇了淡色系，讓整體看起來很舒服。

　　5.有趣美觀的頁面設計

　　“人不愛美，天誅地滅”，視覺上美觀的是事物總能給人更好的第一印象，對於網頁設計也是一樣的道理。從色彩到布局，登陸頁設計要的是一種和諧，如果能在和諧舒適的體驗基礎上增添一些趣味性，用戶會更樂於使用和點擊。

　　京東的登陸頁就很有趣味性，左側圖片是略帶搞笑的風格，也許能不少讓用戶會心一笑，帶著好心情來登錄和購物。

　　6.必要時加入動畫效果

　　雖然登陸頁面講求簡潔，但不可否認動態的事物總能在第一時間抓住用戶的眼球。當用戶不願閱讀文字的時候，在網頁中加入動畫或小視頻就是個提高轉化率的另一個方法。但這樣的做法如果把握不好界限反而會破壞整個頁面的效果，甚至影響用戶體驗，所以還是要謹慎而行。

　　在線客服的功能很多網站都有，但在登陸頁出現的卻不多見。在登錄或注冊的過程中，其實用戶很容易遇到困難，在麥德龍的登陸頁中就很貼心的設置了這一功能，並且實現動態效果，讓用戶在有需要的時候馬上找到它。

　　7.撰寫充滿號召力的文案

　　要用僅僅幾個字的短句就抓住用戶的心，文案的號召力是很重要的因素，尤其對新用戶。這裡所說的號召力也並非一定要用短句來實現，使用大動態字體的“注冊”也能產生相應的效果，總之能讓用戶感受到你的活力和朝氣，他們才會更願意去做。

　　充滿號召力的文案一定要夠簡短夠順口，易迅網的“就是這麼拼”雖然稱不上多有創意，但著實能勾起用戶的購物欲，讓用戶對登錄注冊更主動。

　　8.盡量減少表單域

　　從視覺角度來說，表格狀的形式不僅能把雜亂的數據清晰化，也能把原本簡單的內容復雜化。有調查顯示，電商網站登陸頁上顯示的表單域越少，轉化率就越高，由此可見，用戶對於填寫表格並不感興趣。

　　尤其對於首次使用的新用戶來說，他們對網站的信任感還很薄弱，在這時讓他們填寫大量的表格式個人相關信息是很不恰當的，這對之後建立彼此之間的信任感也很不利。

　　ebay的網站走的是極簡路線。而表單形式在登陸頁面中基本上避免不了，所以，ebay很聰明的只保留登錄部分，有注冊需要的用戶可以點擊右側的按鈕跳轉到另一個頁面。這是一個兩全其美的做法，既讓登錄頁面變得更簡單，也讓網站的條理更清晰。

　　9.感謝頁面社會化

　　與其想盡辦法讓廣告在網站內無處不在，不如把握住感謝頁面，效果可能也會好得多。當用戶完成登錄頁的轉化後，我們可以在頁面上添加一些選項，比如為登陸頁點個贊，又或是分享到社交網站上，這樣能第一時間集中更多的客戶群。

　　10.使用單開式登陸頁

　　無論從實際操作還是用戶體驗角度出發，單開式的登錄頁都是目前最理想的打開方式。如果選擇彈框或者直接本頁登錄，會很明顯的不利於用戶的使用，Lancome的網站就是一個例子;另外，有些浏覽器會有屏蔽彈框的功能。

　　單開式的登陸頁設計能更好的引導用戶，同時產生一種被重視的感覺，這對於電商網站尤為重要。

　　一號店的登陸頁是同類網站中做的很周到的，在首頁的登錄入口位置做了一個鼠標懸停顯示的效果，這樣可以避免用戶因為誤點而造成的不必要的點擊。

　　總結：

　　AnyForWeb認為，在電子商務網站的登錄環節暫時還無法割捨的